新冠疫情以来，电商发展势头越来越猛，已成为最重要的零售趋势。 虽然疫苗的研发可能会攻克新冠肺炎，但这种发展势头也仍将继续下去。

国际知名战略市场信息提供商欧睿国际10月份开展了一项调查，调查结果显示，网购热潮将永久持续下去。此前，已有74％的全球零售商和品牌商发表过相同的言论。

电子商务是过去十年以来增长最快的销售渠道，而新冠肺炎危机加速了这种趋势。欧睿国际预测，在2020-2025年期间，全球电商市场将扩大10000亿美元，全球零售额增长的50％都将来自电子商务市场。

更多的商品借助网络平台销售，每年以1400万亿美元的价值总额增长，这大约相当于五年前所有零售产品的总额。全球最大的电子商务市场预测，中国和美国电子商务市场增长额将占据全球增长总额的55%。

另外，从百分比增长的角度来看，拉丁美洲是一个新兴的电子商务市场，由于疫情，越来越多的消费者在网上购买必需品，加速了该地区电子商务的发展。

拉丁美洲地区的电子商务发展水平长期落后于其他地区，归咎于其庞大的无银行账号人口、薄弱的运输系统、消费者对电商平台的不信任，以及庞大的无银行账号人口基数。

疫情促使拉丁美洲企业家加大了在数字领域的投资，包括开发网站、开设线下体验店以及提供快递服务。许多商家借助Instagram、Facebook和Whats App等社交媒体平台来促进交易。例如，沃尔玛现已允许墨西哥的消费者通过Whats App下单购物。

这些努力使拉丁美洲成为全球电商业务发展最快的地区之一。2020年，拉丁美洲的在线商品销售量增长了60%。

电商平台MercadoLibre是拉美数字化转型的最大的受益平台之一。欧睿预计，在墨西哥的推动下，拉丁美洲的电商市场将会持续增长。此外，墨西哥正在缩小与拉丁美洲最大的电子商务市场巴西之间的差距。