近期，有机构对加拿大的中小企业进行了调查，发现有48%的企业计划在新冠疫情结束之后继续网上销售其产品。此外，在国家的封锁和社交距离限制结束后，只有百分之二的企业表示会放弃在线销售。

有中国的中小企业主表示，占据51%的在线业务和占据38%的在线销售事关他们在新冠疫情期间的生死存亡。独立企业联合会（CFIB）和Google进行的新研究表明，在线与客户进行联系是很多小企业的首要任务，这可以帮助中小企业偿还债务，并改善和发展加拿大电子商务网站。

事实上，在2020年，小企业已经适应了利用电子商务这种新的方式来吸引客户并销售产品，并且很多小企业表示采取数字化的策略很有可能是永久性的。但是也有企业表示，数字营销部门以及庞大的广告支出可能会使其面临战略挑战。

有四分之一的在线销售小企业表示，电子商务的成功是他们继续发展的重要动力，但是他们也需要提高其潜在收入以及增强自身的竞争力，更需要提高其在线形象以及改善其社交和数字营销。

为此，Google推出了全新版本的Grow My Store，表示这是一个免费的工具，可以帮助小企业吸引在线客户，并改善用户的在线购物体验。企业也可以免费取得商店的成长报告，该报告将评估其站点的性能，发现其余行业内其他零售商的比较情况，并针对企业需要改进的地方提供量身定制的建议。

事实上，对于很多中小企业来说，建立良好的在线形象有助于加拿大小型企业吸引其本地社区以外的客户，使他们能够在全球经济中竞争，也能够给他们提供个性化的建议，以改善其客户体验。