持续的新冠疫情和封锁带来在线购物的热潮，促使在线购物平台上的访问量激增，促使许多品牌采用AR和虚拟商店等新兴技术来与用户互动以保持其竞争力。

AR零售市场规模超120亿美元

随着人脸和空间识别技术的进步，WebAR和其他内容民主化的结合，将为虚拟试穿和产品预览体验带来新的改变，使消费者能够无缝访问交互式和逼真的AR内容。

随着越来越多的品牌在其购物平台增加AR技术，预计到2025年，全球AR零售市场的规模将超过120亿美元。

在未来两年内，越来越多的品牌将营销活动和在线购物平台从静态网页和2D图像转移到交互式体验和平台上。在过去的几年中，诸如ThreeKit和Cappacity之类的品牌已经推出了许多3D内容，从而使零售商负担得起AR技术。

除了这些增强现实平台提供商之外，包括亚马逊、Facebook和苹果在内的科技巨头也已开始开发自己的解决方案，而宜家和耐克等主要零售商则为客户推出了AR工具。

宜家推出AR技术以提高在线购物体验

数据显示，在2017年，宜家推出了宜家广场应用程序，该应用程序使用了AR技术，可以让客户通过3D技术来构想自己房间的装饰。

此外，AR技术还可以帮助客户坐在家中利用可视化工具去试用产品，帮助卖家在没有实体店的情况下与消费者建立直接联系。

使用AR技术，可以给客户提供个性化的服务，并为客户提供合适的产品。这种将技术和人工智能相结合的方法能够提高消费者的在线和店内购物体验。

虚拟购物或成为零售的下一个主要趋势

此前，亚马逊推出了一项新的定制T恤服务，该服务基于客户照片的“虚拟人体双层”来打造。

用户首先需要提供自己的身高、体重和两张在应用中拍摄的身体照片，以创建“虚拟人体模型”，从而可以对设计的T恤进行准确建模。此外，用户还可以选择面料、颜色、长度、合身性、领口、袖长、甚至可以自定义标签。

由于零售商期待削减成本和简化操作，而AR能够更好的帮助消费者和员工进行互动，这种技术只会越来越普遍。

卖家需要注意的是，在新冠疫情之后，在线购物将继续增长，特别是在AR体验支持的产品类别中，例如化妆品、服装和家具等，卖家可以参考相关数据决定是否使用该技术。