外媒报道，1月末，eBay正式任命Andrea Stairs担任eBay的首席营销官兼北美市场卖方社区副总裁，据外媒分析，这可能预示着与卖方沟通的新时代。

据悉，eBay的前首席营销官Suzy Deering于去年年底离开公司，并于本月加入福特汽车公司担任其全球首席营销官。而接任首席营销官的Andrea Stairs自2005年开始在eBay工作，至今已经在eBay工作了15年，经过这次的职位变动，她将扮演三重角色：首席营销官、北美市场卖方社区副总裁、以及她原本的职位——eBay加拿大总裁。

根据eBay社区上的公告，Andrea Stairs的职责是买方市场营销，也就是帮助卖家将流量吸引到listing和市场中来，Andrea Stairs对机构有着良好的记忆，因此她可能更能理解买家和卖家的需求和愿望。

公告中还显示，Andrea Stairs最熟悉的问题包括库存、跨境贸易和各站点的卖方经验，可以预见，她上任之后，这些问题都会成为eBay的重点工作项目。

北美区高级副总裁Jordan Sweetnam表示：“Andrea和我实际上是同一时间在加拿大开始我们的eBay事业的，我一直对她独特的策略，创造力，幽默感和进取心的态度感到敬畏。”在公告里，Jordan 不仅欢迎了Andrea的到来，也对eBay的卖家们表示了感谢：“感谢您在只能销售必需品的压力下努力适应，坚持在家办公和积极解决运输问题。感谢您的耐心配合，我们将继续发展eBay，使其在未来25年内成为买卖双方的理想之地。感谢您分享您的反馈。”

不过在该报道的读者评论区，卖家们对此依然没什么好脸色：“公告里说：‘我在这里充当您的声音。我对您所做的工作以及将其带入市场深表感谢’好，现在就听我说——我想回到用PayPal、银行卡以及信用卡支付的时候！可我的声音完全没有被传达到，我就像个聋哑人一样！”