近日，eBay就英国邮政投递延误的问题向卖家们发出了一份建议，并表示将因此更新对卖家的保护措施：“为响应皇家邮政在某些地区的有限送达，我们延长了一些邮政编码对买家的预估送达时间。”其中包括Ashford (TN23-TN27)、Barnsley (S70, S71, S72, S75)、Basildon (SS13, SS16)等28个地区的邮政编码。

早些时候《卫报》曾经报道过英国邮政所面临的困境，其中写道：英国皇家邮政公布了一份包括28个地区（27个位于英格兰，1个位于北爱尔兰）的清单，称因这些地区大量邮政员工感染新冠肺炎或自我隔离，邮件包裹的递送和发放受到限制。

而eBay UK则表示将继续监测局势，根据需要随时调整，还列出了以下卖家保护措施：

1、逾期送达率将自动调整，eBay将自动删除2021年1月4日至2021年1月31日之间往返于上述28个邮政编码的Royal Mail寄出的逾期送达计数和任何相关的负面或中立反馈。

2、如果卖家在1月4日至1月31日期间对这28个地区的皇家邮政邮件进行扫描之前上传了有效跟踪，则服务指标中的未收到邮件（INR）计数以及任何相关的负面或中立反馈将被自动删除。

不过卖家们也需要注意，即使eBay可以保护账户的个别服务指标不影响卖家评级标准，但如果交付效果太差以至于平台不能接受，或者发现卖家的账户出现异常活动时，卖家保护特权则很可能会被取消，卖家还是要面临账号限制、冻结等风险。

eBay的卖家保护政策看上去确实给卖家们提供了不小的便利，但实际上目前的物流形势却还不到乐观的时候：英国最大的港口费利克斯托陷入拥堵，运转效率下滑，现在船只平均在港口的停留时间超过32小时，这一系列状况迫使托运人只能将货物转移到其他港口。

而英国脱欧之后，从英国各地前往法国的货车必须在进入肯特郡之前获得肯特通行证，这样他们才能获得多佛港或欧洲隧道通行权，这一措施更是导致数以百计的英国卡车司机被罚款，新规则生效以来，英国警方已经开出了407份罚单。

额外的许可检查在边境引起了争议和交通拥堵，当地警察表示：“如果这一趋势继续下去，那么可能会导致肯特郡的交通中断，预计未来几周，肯特郡的货运量将大幅增加。”

可以看到，物流问题在最近一段时间内都难以得到改善，卖家们还是要提前做好准备，在海外仓备好充足的货源，或是多接触一些物流商，尽量避免物流问题带来更大的损失。