受新冠肺炎疫情影响，实体店被迫关闭，更多消费者选择通过在线渠道进行购物，导致直接面向消费者（D2C）电子商务品牌的数量实现激增，这也意味着在线竞争的愈发激烈。

以下这六大策略可以帮助卖家逐步提高网站的转化率，卖家们快来围观！

打造差异化品牌

依靠功能和价格作为竞争优势始终难以长久维持。归根结底，人们从他们信任的人那里进行购买，成功的个人品牌塑造不仅能够与竞争对手区分开来，也能使您与潜在客户之间建立信任。 

另外，卓越的客户体验也可以作为关键的竞争优势，卖家们也要努力跟上客户不断变化的行为和期望，为他们提供出色的购物体验。

提供有价值的内容

撰写有价值和有帮助的内容不仅可以吸引目标受众，也可以增加销售收入。

当今的消费者需要丰富的内容来逐步建立起对品牌的信任，您的内容提供的价值和信息越多，您从目标受众中获得的信任也就越多。而且，定期有效地制作内容还有助于提高在搜索引擎上的排名。

着力于吸引现有客户

研究显示，收购新客户的成本是维持现有客户成本的六倍。而且，对新客户的销售成功可能性只有5％至20％，与现有客户进行交易的可能性在60％至70％之间，现有客户还可能花费更多。 

所以，与其一味地浪费资源来寻求新客户，各位卖家不如多下功夫维护现有客户群体来获得更好的投资回报。

利用好客户数据

使用D2C模型的好处之一是卖家可以将客户数据掌握在手中，这也是平台卖家难以企及的一点。也正因如此，卖家们更要好好利用手中的数据，比如下图中的上下文数据、人口统计数据和行为数据等，为客户打造个性化的购物体验。

优化结账流程

“购物车放弃率统计”的研究发现，因为结账需要太多信息，12％的购物者放弃了购物车，而11％的人则是因为结账太复杂。 

对此，卖家可以使用多种策略对结账页面进行优化，比如开设访客结账选项、简化结账流程等，使客户能够快速轻松地完成交易。

建立自己的社区

一般而言，人们渴望拥有某种部落或社区的归属感，这使得建立社区对于卖家的业务来说至关重要。

无论是通过在线平台还是面对面的活动，建立社区都是提高品牌知名度、了解客户并培养品牌忠诚度的关键。

综上，各位卖家要多发现网站上的问题和机会，并进行改进和优化，以期拥有更高的转化率。

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