由于疫情远未结束，消费者也逐渐意识到了健康和安全的重要性，网上购物的趋势将会持续下去。在过去的几个月里，网上销售额一直在飙升，导致“洞洞鞋”龙头品牌Crocs（卡骆驰）强调要扩大电子商务部门。在新冠病毒大流行期间，该公司见证了在线销售的强劲表现，这帮助了2020年第三季度的收入。

Crocs早年间就为了削减成本关闭了墨西哥、意大利等多处生产工厂，将鞋履的制造环节完全外包出去进行“原厂委托制造”，这样一来就降低了生产成本，而把更多的资金和精力投入到设计和扩宽销售渠道这些环节中，特别是搭建线上销售的网络平台。线上销售渠道打开的同时也打开了当地市场，降低了物流成本。

这些年精心设计操作的经营策略也在大流行期间得到了回报。据咨询巨头麦肯锡的研究报告显示，截至2020年11月，服装和时尚配饰商店的零售额同比下降28.5%，是零售总额中降幅最大的，比遭受重创的餐饮业19.4%的降幅更大。

但从Crocs（卡骆驰）第三季度的财务报告来看，零售额不减反而呈现上涨状态，好于预期期望。

报告中显示，尽管实体鞋店营业时间有限，但网上购物热情在第三季度依然强劲。这导致电子商务销售额同比增长36.3%，连续第14个季度实现两位数增长。Crocs（卡骆驰）可比零售商店销售额增长了16%。此外，管理层预计第四季度和2020年的收入同比分别增长20-30%和大约5-7%。

管理层在最新的季度报告中谈到，未来，随着消费者越来越多地转向网上购物，数字平台的强劲势头将持续下去。事实上，为了满足不断增长的在线订单，Crocs仍然专注于扩大其网上销售渠道的功能。