近日，WhatsApp出于保护用户信息安全以及释放人力维护资源的考虑，宣布其将从2021年1月1日起终止对老旧手机设备的服务支持。

WhatsApp是Facebook旗下的一款即时通讯App，受到了世界各地小企业家的广泛欢迎。截至今年10月底，每天有超过1.75亿人使用该服务向WhatsApp Business帐户发送消息，并且每月有超过4000万用户在该平台中查看业务目录。

关于支持的操作系统，WhatsApp将为以下设备提供支持，并建议用户使用以下设备：

l 运行OS 4.0.3的Android系统手机；

l 运行iOS 9以及更高版本的iPhone手机；

l 运行KaiOS 2.5.1以及更高版本的Select手机，包括JioPhone和JioPhone 2。

（WhatsApp 官方页面）

卖家需注意，Android的OS 4.0.3版本于2011年12月16日发布，iPhone的iOS 9版本于2015年发布，在这两版系统发布之前购买手机的用户要注意检查自己的手机是否属于过时类别，并根据需要进行更新。

Android手机用户可打开“设置”，然后导航至“关于手机”，再进入“ Android版本”选项查看手机版本；iPhone用户可以遵循设置>常规>信息选项步骤查看手机版本。

不过以下设备将注定被WhatsApp所抛弃，卖家可以对照查看：iOS系统阵营中的苹果初代 iPhone、iPhone 3G、iPhone 3GS、以及iPhone 4；Android设备阵营中的LG Optimus Black、摩托罗拉Droid Razr、三星Galaxy SII、HTC Desire以及更老旧的设备。

近年来WhatsApp已经在大力布局其电商版图，并于今年12月18日推出了一项聊天购物功能，还在印度推出了保险和养老金产品，外媒预计其未来或将发展成继微信之后的第二个超级应用程序，将通信、社交和电商融为一体。

因此，卖家要注意跟进WhatsApp的平台政策，及时更新，以免因服务中断影响生意。