沃尔玛将扩大在线美容业务

据悉，近日沃尔玛美国美容的销售副总裁Musab Balbale在美容峰会上表示，沃尔玛正在不断扩大独立美容品牌的种类，提高品牌的展示和定位，还将增加许多在线美容内容以瞄准Z世代。

今年在疫情的影响下，美容领域的许多公司将重点转移到了数字领域发展电子商务，寻求在线美容经济的发展。但沃尔玛在整个大流行中都将电子商务和实体经济联合发展，在发展在线业务的同时也不忘带动实体店铺的业务，这一点体现在食品杂货的增长上。

Musab Balbale在美容峰会上讨论了沃尔玛如何发展在线和实体店美容业务，为沃尔玛的客户提供不同的美容体验。他表示，将在实体店内增加更多的美容品牌展示，精准品牌的定位并且提供一体化美容服务。同时将线上与线下结合，消费者可以在线上购买实体店内的任何美容产品，同时可以在线下店铺领取和享受店内后续服务。

潜力巨大的Z世代

沃尔玛扩大在线美容品牌和种类，致力于吸引年轻、开放的Z世代。据悉，Z世代群体更注重个性表达，也更容易将多元的喜好转化为实际消费行为即为"热爱"买单。对于美容市场来说，Z世代是一大目标群体。

数据显示，目前92.4%的Z世代女性会购买化妆品，并且Z世代选择线上购物平台购买美容产品的比例逐年升高，但同时线下购物也是不容忽视的重要渠道。

有关英美Z世代消费者的报告显示，相比疫情之前，目前44%的消费者更多的在线上购买美容和护肤产品。74%的受访者表示，其它人对品牌和零售网站的点评会影响自己的购买决策。并且有56%的受访消费者更倾向于网购用过的产品和品牌而非尝试新品或新品牌，因为对于陌生品牌的不信任。

沃尔玛看准Z世代的消费潜力，了解Z世代消费者的特点和喜好，完善其在线和实体美容业务的发展。