虽然俄罗斯今年GDP呈下降状态，但电商热度依旧高涨。俄罗斯总统普京在17日的2020年度记者会上表示，2020年俄罗斯GDP下降3.6%。根据Data Insight 11月的数据，俄罗斯线上销售到今年结束时将增长44%，达2.5万亿卢布（约2230亿人民币），到2024年将达7.2万亿。

对此，Criteo对俄罗斯电商市场进行研究，并总结出了俄罗斯电商2021年四大趋势及2020年五大变化。

2021年四大趋势

一、新消费习惯将影响某些产品类别的销售情况。根据数据，57%的受访者将花更多时间呆在家里工作、做饭、运动和打理院子。厨房用品、体育用品和园艺用品的需求有可能上涨。

二、线上消费将继续保持增长势头。虽然美国和欧洲电商发达，但今年并没有呈现很大增长。相反的，很多俄罗斯人在今年疫情期间掌握了线上购物， Criteo俄罗斯公司CEO塞尼亚·斯克利亚罗娃（Ksenia Sklyarova）表示这种情况将持续很长时间。

三、俄罗斯人将更多地在应用程序上购物。Criteo研究显示，疫情期间俄罗斯人每秒至少安装一个线上购物应用程序。各年龄段54%的受访者表示，他们将在疫情后继续使用下载的应用。

四、俄罗斯人将倾向于廉价购物。对价格敏感型消费者来说，线上购物仍是主要渠道，因为线上平台能够提供比线下商店有吸引力和竞争力的价格。

2020年五大变化

一、线上销售爆炸式增长。据Criteo的数据，未来俄罗斯人使用线上购物的可能性为90%。线上商店的优惠价格和免费配送相比线下商店更受消费者喜爱。线上商店因此增加了1.5至2倍的订单量和新客户，收入的增加也相当可观。

二、今年“黑五”期间，电商增长明显。作为国外消费者重要的大促活动，“黑五”今年对于零售业的影响是革命性的。在疫情之前，电子商务份额还不到俄罗斯贸易行业总营业额的2%。Criteo的研究显示，网络是俄罗斯消费者冬季购物的主要渠道，79%的俄罗斯人会在网上商店或应用上购物。

三、社交距离经济已成新业态。线上购物不再是千禧一代和Z一代的“特权”，44-55岁的俄罗斯人也开始了网购，该年龄段29%-39%的消费者在疫情期间至少访问过一家线上商店。

四、部分产品类别需求发生变化，新的消费习惯也影响了产品偏好。今年最受欢迎的前三产品类别是家居美容、游戏和宠物用品，需求分别增长了151%、129%和115%。而去年位列第三的服装和配饰类今年降到了第六，需求下降了33%。Cirteo将其归因于人们隔离宅在家中，不需要买新的衣服穿去工作或社交。宅家也带动了食品的需求，去年居于第七的饮料、食品和烟草类今年上升到了第四。

五、消费习惯改变也影响了应用软件的使用。在隔离期间，送餐服务（36%）、社交媒体（33%）和零售购物（33%）软件热度最高。对比疫情爆发之前，最受欢迎的是金融服务（超60%）、零售购物（57%）和汽车共享（55%）软件。有趣的是，对数字产品相对保守的老年群体也开始尝试使用。

Criteo Tool的统计数据显示，消费类电子产品、美容保健、体育用品、游戏和玩具、家具、服装等类别的销售率较高。必须提醒卖家的是，在制定营销和广告策略时，既要考虑当前的趋势，也要从消费者的利益出发。