据悉，虽然疫情二次封城给人们的出行带来限制，居家隔离无需太多装扮，但时尚类产品的需求意外火爆。数据显示，11月份英国的线上时尚销售总额增长了363％。

根据True Fit的调查显示，从11月25日至12月2日，英国的线上时尚类订单环比增长了159％，最热门的是个性化服装和鞋类产品。其中最大的销售增长发生在28日，同比增长了26％，这是因为消费者完美抓住了降价促销的机会。

对于女性消费者而言，尽管疫情使其转向在家办公，但时尚夹克的销售额跃升了71％，正装衬衫的销售额与去年相比增长了88％，女性的休闲上衣也同比增长了93％。

在男装方面，自3月以来，男性购买牛仔裤的人数似乎一直比女性多得多，订单同比增长了120％。但是男性的正装并没有所看到的那样多，西装外套和正装衬衫只同比增长了60％。

虽然11月份的时尚订单增加了，但平均订单的价格在整个月都出于波动状态， 这是因为零售商在月初就开始提供折扣并延长了黑五活动，甚至在黑五后还有许多零售商继续打折以刺激需求。这使得消费者要么提前购买，要么产生巨大焦虑。

数据显示，在英国，今年网一的销售额下降了近10％，此前黑五的跌幅更大达到了16.7％。

对于如何跟消费者建立信任关系，True Fit 表示，“要了解消费者购物的喜好：从尺寸、款式到颜色、类别以及如何跨品牌购物，比如今年 “个性化”产品的购买率增加了123%。这是和消费者建立深入了解以吸引他们购买产品的关键。这意味着在品牌和消费者之间建立起良性的信任循环，不仅会带动购买信心，而且还会提高消费者的忠诚度。