美国商务部(U.S. Department of Commerce)最新数据显示，假日购物者越来越多地从拥挤的商店转向网上订购礼物，电子商务再次成为疫情影响下的最大受益者。据悉，美国11月非商店的销售额激增了31%，几乎达到了6月份的峰值。

根据Digital Commerce 360的分析，11月份，通过非商店渠道的消费者支出比2019年11月增长了31.3%。这是该机构自1992年开始发布数据以来的第二最高月度增长率，仅次于今年的6月份的同比增长的31.5%。

非商店销售主要指的是在线销售，当然也包括其他销售，例如呼叫中心的订单、自动售货机等销售，但主体依然是线上销售。

出现这一现象的主要原因还是由于疫情的大面积蔓延，大部分消费者避开商店而选择网上购物，导致电子商务的销售额猛增。实际上，在2020年的大部分时间里，非商店的销售额都在显著增长。从1月到6月几乎增长了三倍，虽然此后增长有所下降，但是最近几个月再次回升。

Adobe Analytics的数据与商务部的数据高度一致。该公司称，11月份，电子商务销售额同比增长了27.7％。

Adobe的数据是基于超过1万亿次匿名在线零售网站的交易，其中包括Digital Commerce 360前100家零售商中的80家，而且是基于各种不同类别的产品得出的数据。

美国零售联合会(National Retail Federation)首席经济学家杰克•克莱恩兹(Jack Kleinhenz)表示:“我们已经进入2020年的最后几周，无论月度波动如何，消费趋势仍保持良好。尽管如此，剩下的假期销售主要取决于疫情，如果疫情持续传播，消费者支出可能会放缓。”

到目前为止，12月份的在线销售情况良好，根据Adobe的数据预测，12月份在线销售将同比大幅增长48.8%，该公司将在线销售上升的原因归结为购物者赶在发货截止之前匆忙的礼物购买。