Lowe官方消息，新冠病毒期间，电子商务带动家装项目飞速发展，预计今年的在线销售额将增长22%。Lowe方表示，经过两年，我们已经扭亏为盈，将从追赶模式转向加快计划以从竞争对手中夺取家居装饰市场的份额。

Lowe方表示，将推出Total Home策略，以进一步加快市场份额的增长。其Total Home策略，又称全面家居战略，将通过加强对Pro客户的关注，扩大在线业务、现代化安装服务、改进本地化工作并提高其产品种类，希望通过提高客户参与度来扩大市场份额。

Low方表示，其网站的在线产品种类将从厨房电器扩展到家庭装饰，同时也希望能通过多种测试研究出降低在线订单成本的方法。后期，Lowe表示将会在不同的市场上架本土化的产品，以适应当地市场的需求。

据悉，Lowe在实体和数字业务方面取得了巨大成效。

Lowe先对其网站进行了大修，并添加了新的标志来帮助客户浏览其商店。目前正专注于战略举措，以赢得约9000亿美元的美国家庭装修市场的更多份额。

此外，Lowe还启动了一项忠诚度计划，以赢得电工和承包商等家庭专业人士的更多业务。它使网站更易于浏览，并且能够更好地处理流量。除此之外，还增加了新的数字履行选项，例如路边取货和店内储物柜等。

虽说今年Lowe取得了喜人的成效，但仍需努力。据悉，早在2018年黑五期间，Lowe曾因网站崩溃损失巨大，历经两年才扭亏为盈。Lowe方表示，2020年，由于新冠病毒，电子商务的需求激增，对我们来说是一个机遇，我们将会加快线上业务的建设，以夺取家居装饰市场更多的份额。