网一和黑五的浪潮席卷各大市场，以至于订单过于火爆而导致各个物流商不堪重负，大量包裹面临滞留和延迟配送。UPS运力吃紧，货车和人力资源短缺，难以完成最后一公里的配送，不得不对一些大型零售商增加临时运输限制。

数家大型零售商的包裹受到运输限制

据《华尔街日报》称，UPS将停止对Gap、Macy’s、Newegg等大型零售商的包裹取件，因为这些包裹已经达到了该公司设定的运力分配。此外，UPS和竞争对手联邦快递，最近也相应提高了价格，并让商家承诺遵守数量协议。

UPS的主管Glenn Zaccara表示，为了使包裹的交付数量再创纪录，该公司在整个假期期间为客户设定了“特定的运力分配”。

此项举措源于疫情之下，线下商店客流量大幅下降，本身线上购物就已十分火热，节假日促销像是一把火，点燃了所有线上订单，大量的配送需求致使整个物流系统拥堵不堪。

UPS的送货司机表示，在以前的假日季节从未见过这种临时限制。这表明，UPS正在计算进入其网络的包裹流量，以便在一年中最繁忙的运输周维持其运力。

运输限制只是暂时性问题

Gap的一位发言人表示：“网络周配送需求增加之后，我们对包裹派送的表现感到满意，尤其是与UPS的合作，了解到行业在旺季面临的运力难题，我们很早就与航空公司合作，共同制定了战略执行计划，其中包括在商店进行动态提货。”

Zaccara说：“我们正在与最大的货运公司密切合作，将货运物运送到有可用运力的地点，以确保我们的客户知道有多少容量可供他们使用。”

行业运输顾问表示，对于零售商的包裹超出配送额度，而受到运输限制，只是暂时性问题，随着各物流商加大运力，这种限制很快便能取消，恢复正常运力。