跨境包裹再一次在某音上被人二次销售，从直播视频清晰可以看到，包裹上写着是“燕文”、“华东仓”等信息点，12件等于1个盲盒，只需50元，有卖家还在视频里看到了前公司的包裹……

卖家们沸腾了，大批量的包裹又再次当盲件卖，包装上“燕文”二字清晰可见，包裹神秘失踪，应该找谁负责呢？

跨境包裹又出现在直播里，12件仅需50元

15日凌晨左右，有不少卖家表示在某音上看到一个叫xxx优选的ID在直播上销售包裹。

该主播发表了两个相关视频，视频简介是“外贸快递件盲件有要的吗？”、“大量外贸快递件到货有要的吗？”

直播视频可以看见某些包裹面单上有“燕文”、“华东BULE”、“万色”等字眼，在直播过程里以50元12件包裹，上架某音的购物车。

根据视频里显示的单号，有卖家查到，该包裹是从2019年11月24日开始生成的，到2019年12月22日，状态就停留在“从EPC仓库发出”。另外一个包裹单号也被查出是上一年的包裹。

昨日，该主播发了个视频回应卖货直播：“做快递件的不只是我一个，都是一些外贸退件，都是正规渠道来的，从贸易商那里拿回来的。”

关于此事，卖家众说纷纭。

卖家A：我在视频里看到了前公司的包裹。

卖家B：没有想到自己被退款的件，摇身一变就成了别人摆摊的盲件，终于想明白将近20%退款率是怎么来的，货收了不发？？

卖家C：实话实说，我的退款都是这个仓。

卖家D：我评论了一句“里面有同行包裹”，他马上把我踢出直播间，并拉黑我了。

卖家E：已经向商务局发邮件举报了（邮件里的诉求是希望短视频中出现的倒卖倒卖包裹的人受到法律制裁，不希望不了了之。对万色速递报警处理，并且责令要求万色速递出台防止拿走包裹出现倒买倒卖行为的规章制度。）

卖家F：这已经是第二次和Wish物流相关的事情了，都不知道该说什么好了。

也有卖家很气愤在朋友圈表示：“把我们的包裹放在直播卖，把两家物流加入黑名单，永不合作。”

关于包裹面单上提到的华东仓，有卖家表示自己三月份的时候，寄了两麻袋的货，连揽收信息都没有，最后因为太忙忘记了。

也有卖家透露自己在5月份的时候，燕文物流把它的几个大件弄丢了，申请了，到现在都还没有收到赔偿。

WISH回应

关于此次非法销售跨境包裹的销售，Wish平台也发出了官方声明：

直播中所涉包裹为2019年期间平台订单交付全一快递有限公司（下称“全一快递”）进行仓储管理及配送服务、但因全一快递自身经营问题未能按约履行的历史包裹。

Wish邮在全一快递因经营问题影响物流及仓储服务之时即与全一快递紧急磋商，寻找解决办法，但经过多轮协商沟通未果，故平台寻求法律途径维护及保障广大商户的合法权益。目前，相关包裹所涉案件已进入司法审理阶段。

Wish邮已向抖音举报直播ID（Zm8889898）涉嫌存在违法违规直播情况，同步还向抖音直播ID（Zm8889898）发出律师函。

针对此次抖音卖货事件，Wish邮将持续跟进处理，Wish邮吸取物流历史教训，已实现包裹物流信息全程可监控，商户可通过Wish邮平台及时获取包裹的物流信息或退件物流信息，若各位商户发现订单包裹物流异常，请及时联系客户经理或Wish邮客服。

旺季丢件高发，卖家警惕自己的货被拍卖

身在跨境电商行业，卖家的货物离奇消失是常有的事，特别是在今年物流混乱的情况下，丢件的事情更是时有发生。

有卖家无奈道：自己5月20左右通过货代发了一票价值4万人民币的货，6月14号到达了美国并且通过ups实现派送，但兴奋过后，一直等到6月24日等来了货代“ups已经送达了，但是漏扫描了，之后不会更新物流信息”的回复。

此前亿恩网也曾报道，有卖家发了194件货物到亚马逊仓库，但亚马逊仓库签收的货件和自己发出的数量差异非常大，现在的情况是物流商喊冤，而亚马逊只允许申请调查49件，后台显示，另外145件亚马逊没见到。

现在卖家为了备货旺季，丢件的事情更严重了。

有卖家反映，因为很多卖家卡点补货，加上大促后许多人开始了第一波补货，所以最近丢件的数量很多，不少卖家表示自己丢了上千件的货。

对卖家来说，无论哪个环节丢件都是十分吐血的事情，抛开索赔难等问题不谈，断货造成的一系列影响更令卖家头疼。

就像近期有卖家表示，亚马逊把自己发的红单货件弄丢了，虽然亚马逊可能会按照售价赔偿，但是自己宁愿留着慢慢卖，而且这是新品，后面还有很大的提价空间，这样算起来是亏了的。

那这些丢的件去了哪儿？如果是在尾程丢件，有可能会像国内在某音售卖一样，被拿到一个拍卖网上叫卖。

此件，就有媒体报道，美国一家名为“GovDeals”的拍卖网，就与美国邮政总局（USPS）合作，专门在网上拍卖那些无法正常送达的USPS货件。

跨境包裹神秘失踪，问题出在哪？

事实上，今年以来，跨境包裹被贱卖的事情发生已不止一次，从七月份曝出的大量跨境包裹流向夜市地摊，到9月份某音上出现18元一公斤的跨境包裹，再到这次同样是在某音上叫卖的50元12件的跨境包裹。

一次又一次的曝光并没有杜绝这类事情的发生，到底哪里出了问题？需要怎么做来减少这类事情发生？

这类事情问题的发生说到底离不开以下这三点：

一、物流行业鱼龙混杂，有人以货代名义骗货。

业内相关人士表示，某音上售卖的这些包裹极有可能是有人以货代的名义骗货，再低价卖出。

他强调，卖家在选择货代时一定要考察对方的营业执照等相关资质，最好是可以实地考察。“那种通过微信或其他线上方式联系的，面都没见过的货代不能轻易相信，做好相关考察。”

“货代行业入行门槛很低，随便一个人有渠道都能做货代，同时现在政府部门的监管也不到位，所以卖家在选择货代时一定要谨慎。”

二、平台监管缺失。

抛开上述骗货这种非正常因素不谈，正常的丢件，最直接的责任人肯定物流商，丢件赔偿也应由他们来承担。

但不可否认，上述类似事情接连发生，反映了一个很大的问题，那就是平台的监管存在重大缺失。

三、卖家一味选择低价货代。

都说靠人不如靠自己，但是往往有时候卖家都是自己坑自己。俗话说：“便宜没好货”。虽然这句话不完全正确，但也并非没有道理。很多时候卖家就是被自己选择的低价货代给坑了。

如此前有行业人士反应，有卖家经常问他自己使用的一些小海外仓公司的自发货，物流走动的信息总是比别人家的慢，还老是丢件。

“有些小的海外仓公司为了揽客，报价都会比官网的低。但实际上USPS官网的价格都是一视同仁的，为了把差价补回来，他们就会采用联运的方式，这样丢件率会高，时效也会更加没有保证。”