有调查报告称，进入2020年下半年以来，东南亚的数字消费者出现了6大消费趋势。

1. 线上购物必不可少

东南亚有很多机会填补在线零售缺口，主要是服装、配件和个人护理领域，预计每年将增长25%至30%。

在2020年第二季度，随着企业适应新的消费趋势，向线上购物的转变速度更快，占比较大的是生活必需品。

2. 尝试新的应用程序

在整个东南亚地区，有85%的受访者表示他们在第一季度尝试了新的应用程序。其中，首次使用和持续使用量增长最快的应用领域是社交媒体，其次是电子商务、食品配送和数字支付平台。

3. 物有所值是关键

在第二季度期间，随着大量保守主义消费者的出现，整个市场都转向了物有所值的采购。在东南亚地区有57%的受访者将“价值”列为前三大采购考虑要素，这种现象在泰国和新加坡尤为明显。

有消费者表示，这种趋势可能会持续下去，而且他们还将在新常态下减少支出，储蓄更多并购买更多保险。

4. 可靠品牌正在崛起

东南亚的数字消费者一直对尝试新品牌保持开放态度。研究消费者购买的品牌类型后可以发现，他们对可信赖的知名品牌表现出强烈的偏好。

知名品牌拥有消费者的信任和强大的供应链，以确保其产品始终可用并可见。

对既有品牌的偏爱还体现在老牌超市和大卖场中。超过三分之二的东南亚受访者表示，他们在超市购买品牌产品的频率更高。

5. 健康和福利至上

73%的东南亚消费者称，告别疫情时代后，他们将更重视健康问题。这个数据几乎是美国消费者的两倍。

除此之外，在菲律宾和越南等国家，消费者将健康与福利或企业社会责任放在首位，而不是物有所值。

在未来，远程医疗和医疗保健将具有巨大的潜力，或将仅受供应链的限制。

6. 以居家为中心

有三分之一的受访者表示，在家工作时的效率更高，并认为这样做可以改善他们的心理健康并减轻压力。

随着消费者对在家中工作抱有积极态度并更频繁地使用远程状态的应用程序，这种行为可能会一直存在，所以企业也不得不提高应用程序的可用性。

新的趋势带来了新的挑战，这也可能是重新定义消费前景、增强弹性和拥抱数字未来的开始。