晶晶 栏目: 亿恩观察 4年前
简介:近日,多个亚马逊老账号被曝批量跟卖,上千个热销ASIN被缠上,这些账号爆单不发货,快捞一笔之后闪人。
旺季前的疯狂又来了。近日,多个亚马逊老账号被曝批量跟卖,上千个热销ASIN被缠上,这些账号爆单不发货,快捞一笔之后闪人。由于行骗猖獗,美国本土卖家已经开始吐槽这一行为,中国卖家全员背锅。目前,多位卖家正向平台发起投诉。
爆单不发货快捞几十万,多个老号成跟卖狂魔
近几日,一批老账号批量跟卖却不发货的行为引起了卖家群体的注意。
几天前,一位卖家发帖控诉:一个卖家多账号在夜间以低于购物车的价格跟卖,上千个热销ASIN被盯上,其中200多款为BS,天亮后撤退,少部分天亮仍不撤退。但关键在于,这些账号并不发货,或是所发产品“货不对板”引来大量差评。
经查询,上述账号属北京某公司所有,一位卖家气愤不已,我就是被这货跟卖的,排名瞬间从20多到60多;多位卖家表示被其账号跟卖,并计划集体投诉。
旺季前,这些骗子店铺如雨后春笋一样大量涌现。
另一位卖家po出一张图,直言今年特别多老号爆单不发货的。
卖家们表示匪夷所思:竟然有这么缺德的店铺,好奇怎么还活着。有卖家不解,都没有显示收货,亚马逊为什么给这些人打款呢?
从留言时间看,同一天的差评有可能是跟卖发货被下测试单,更多卖家明确表示,这是骗子店铺,出单不发货,快捞几十万就跑。一卖家发问:这样的店铺(基本都是跟卖的listing,出单后不发货,来的feedback基本都是差评),想要把它投诉至挂掉需要用什么姿势?
跟卖向来是卖家的眼中钉,但这类跟卖性质最为恶劣。有卖家评价:这种垃圾跟卖,破坏市场环境,不发货、发假货/次品/不一样的商品,导致原商品页面带来很多负面review,排名下降、周转变慢、IPI分值变小、发货受限等等恶劣情况,建议大家联合起来治理这种恶意跟卖的垃圾卖家。
被跟卖卖家直接受害,其他卖家也被迫买单。在国内卖家民怨沸腾的同时,美国站论坛上外国卖家已经开始diss这种诈骗行为,一位卖家抱怨:“连累我们中国卖家被骂。”
多位卖家表示要进行投诉。很快,有人提供了此前的“投诉卖家扰乱市场”邮件,发送对象方面,有卖家表示“Bezos升级团队最近很忙,各种问题回复/处理都很慢;leadership团队里面resolution-sellers和hmd-support-replies倒是回得很快。”
如何投诉近期疯狂跟卖?
卖家“黄晓_-”分享了其投诉写法,这里引用部分内容:
1、我的品牌注册了哪些区域,没有授权过这个公司;
2、欧洲和美国,如果知道公司信息,查一下跟国内工商信息是否一致,包括经营范围,告诉品牌团队我已经准备在中国起诉这家公司了,欧洲同时写一封邮件给kyc团队,说这家公司极大可能在亚马逊上欺诈买家,公开信息与国内信息不一致,建议审核。
3、分析价格,价格偏低用FBA数据分析成本运费告诉亚马逊他做不到,除非假冒产品,然后把产品安全问题说严重一些。价格高了说他欺诈。亚马逊早就出了规定要求保持合理的定价,他们还这样严重损害了买家权益。
4、分析工作时间,一个正常的卖家你想不到有什么理由会这样频繁每天的大量上架下架产品。只想到一点就是趁我晚上睡觉的时候来操作,这个行为都已经证明了异常。他们的feedback近期也有许多没收到货或者质量差的反馈,几乎越来越多的买家被这家公司欺骗。
5 、如果跟了很多品牌,就说你不相信有哪家公司可以同时注册上千个品牌或者拿到上千个品牌的授权,品牌团队是否考虑要求他们提供授权证明呢?作为合规卖家我们对亚马逊逐渐的失去信心。
跟卖被找上门,多卖家开始改地址
对于跟卖卖家来说,一些人的“命运”在9月1号之后发生了改变……
卖家自叙,亚马逊前台页面显示公司地址后,第一次感觉生命受到了威胁。被跟卖卖家找上门来了,因为现公司地址被之前别的公司给注册了,然后跟卖了大量其他卖家的产品,结果人家找上门来了,还放狠话:你们别在跟卖了!!!
当然,有时候仅仅在网上威胁被称为没有杀伤力的键盘侠,当进一步沟通时,有卖家发现,当一个键盘侠网上跟你又臭又硬的时候,你突然给他打个电话,并对的上人和位置时,就知道人家有多怂了。
线上之外,还有人线下会面的,在提及和跟卖的恩怨时,有卖家称,昨天已经约过一茬架了……
此前亚马逊就发布通知,9月1日起将显示美亚站卖家信息,当时,就引起了不少人热议,现在来看,一些卖家的担忧可能不无道理!
因担忧自己安全,近期一些卖家开始修改地址。
有卖家发现同行跟卖改成了美国名字和地址,因为之前不显示名字的,所以他不确定是之前就是美国地址还是现在改的? 同时该卖家发问,现在可以改公司地址和名称吗?
业内老卖家解惑:现在是可以改的,而且有不少卖家开始修改信息。而且有人亲测有效,美亚信息可以修改。改了之后,目前还没有出现问题,很多卖家会把前台公司名称直接改成一个姓名,或者U.S. supplier之类的信息。
该卖家还称,在没有显示地址和名称之前,自己就发邮件警告跟卖,再不撤退9月1日之后, 带砍刀过去,结果信息公开显示之后,现在自己一脸懵逼,原来跟卖改成了美国地址。
在多位美亚卖家修改了信息之后,出现的问题是,很多人的地址都是假的。
对此,有经验的卖家分享,现在还有谁用真实的信息呢?买的店铺如果是一堆乱七八糟字母,很有可能就是买的黑号。
如何区分真假地址?该卖家则称:看店铺名字,还有公司名字,如果公司名字和店铺名字有一定匹配度的话,一般都是真实的。
另外有卖家发现用亚马逊提供的拼音地址信息配合天眼查,发现有一些跟卖是用真实信息在跟卖的,天眼查也可以查得到真实电话。