林钰欣 栏目: eBay 4年前
简介:受疫情影响,eBay卖家的物流也陷入阻滞,对此eBay提出相应的措施为卖家提供福利,以便卖家有更好的经营环境。
eBay扩大了对由于物流延误而导致的延迟交货的卖方保护,直到9月底。
eBay高管Marni Levine在视频中透露了该政策更新。莱文说:“卖家将不必为延迟装运、延迟扫描负责,无论是eTRS还是TRP,卖家都不用负责。”
Levine还提到了卖家在8月份报告的一个问题,他们的商品清单被更改为提供免费送货服务,对于卖家而言,这是一个十分棘手的问题,正如该卖家8月19日在eBay技术问题委员会上所描述的那样,该委员会未得到任何答复。
莱文解释道,卖家在设置上没有选择的时候,系统会默认商品为免费送货。她说:“我们并不是不想未经卖家的同意更改清单上的东西,”但她没有详细说明该问题的原因,而且这个默认设置是否会更改亦或者是对造成损失的卖家进行赔偿,也没有进行解释说明。仅仅是提到了这个问题而含糊过去了。
而在上周三eBay宣布,将增加UPS的新运输方式。在eBay上,卖家可以选择寄送包裹的方式,但他们必须选择一个跟踪选项,eBay才能避免卖家在销售中潜在的性能问题。
eBay目前将其货运标签计划与USPS和FedEx集成在一起。一位卖家担心这则消息可能意味着eBay将放弃联邦快递。他们问道:“这是否意味着他们将放弃联邦快递?”
eBay的回应是没有放弃任何选择。
“eBay通过向卖家提供满足其业务需求的最佳工具和服务来支持其卖家,从本周晚些时候开始,我们将为卖家提供更多选择,以选择将UPS用作集成服务的方式, “ eBay说。“这个新的运输选项的全面启动将在9月底之前向所有卖家开放。”
UPS于10月份开始表示,它将把UPS本机嵌入流行的电子商务平台中,以帮助中小型企业。
eBay表示,通过本月与UPS的整合,UPS将被添加到eBay标签中,可在台式机和移动设备上使用,并且对卖方的成本有以下说法:
“卖方节省:UPS 2nd DayAir®服务的UPS®地面运输可享受高达48%*的折扣,每日费率可享受高达62%*的折扣,包括各种免收或折扣的附加费。通过eBay打印UPS标签时,节省的是自动的,无需注册。”