洪敏斯 栏目: 亿恩观察 4年前
简介:几天前Prime day正式敲定日期,风风雨雨也来了,二审、突破限制发货账号被封……各种阻止爆单的事接踵而来,最近又有一波人表示主图被篡改了,销量狂跌三分之二,排名掉了1000多名,实在头疼。
Prime day 旺季来临之前,总有“人”会把卖家、服务商挤出竞争队列外,坚持不下的自然被淘汰,坚持下去了还有更多的磨难等着你……
几天前Prime day正式敲定日期,风风雨雨也来了,二审、突破限制发货账号被封……各种阻止爆单的事接踵而来,最近又有一波人表示主图被篡改了,销量狂跌三分之二,排名掉了1000多名,实在让人头疼和秃头。
产品图片被篡改,排名狂掉1000多名
有卖家表示,亚马逊又开始大面积清理主图了,他们前一百的都被整了一遍,只有几个还顽强坚挺着。
不仅只有这位卖家不幸“中枪”,专业论坛上也有卖家表示自己的图片被改了,一个日均20销量的listing遭殃了,被改后的图片还和自己的产品的造型、颜色基本一样。
幸好的是标题和五点描述也没有被改,也没有被跟卖,就是某个子体的图片被改动。问客服后的回复是:“该图片信息由亚马逊自营团队提供,图片内容展示的商品和您的图片内容一致,不存在实质性差异,因此无需更新。”
卖家收到这个信息后,一脸懵逼:我的图片莫名其妙被人改了,还是被自营团队改的,自营团队那么闲的吗,完全不知道亚马逊想干嘛。
随后,调查发现有卖家因为被篡改图片一事,链接排名掉了一千多名,或销量猛跌三分之二,最后找客服无解,找服务商也无解。
也有卖家马上反应过来,这根本就不是自营团队的问题,极有可能是对方使用VC跟卖的方式更改产品信息,有卖家曾连续两个月品牌、图片、类目都轮流被搞。
图片被改背后其实也牵扯出关于VC恶意的攻击,并且不仅仅是一两次,而是长期问题。关于VC账号背后的小动作,有卖家善意提醒:“找个靠谱的服务商,更改回来,更改之后,如果你对自己的产品有信息,赶紧做一个唯一卖家计划防止任何形式的账号搞自己。”
面对恶意攻击,有卖家还会举报回去:“这些背后搞小动作的人不会一次就学乖的,还会想要继续搞你,一劳永逸的办法就是不厌其烦的发国外邮件举报这种所作所为,多发总会有用。”
亚马逊卖家在prime day前还会经历些磕磕碰碰,可有些服务商就没有那么好运了……
点赞服务商被抓、设备被扣
今年姐夫对服务商真可谓是下了狠手,5月份的大规模清洗仍历历在目,未曾想Prime day来临前又动手了。
近日,有卖家在群里表示自己之前合作的评论点赞服务商被警察查了。
该卖家提供的他与服务商的对话截图显示,该服务商的员工没有被抓都在家里,但设备已被公安机关扣留,无法接单。
评论点赞是亚马逊一个功能按钮,每条评论下都有:Was this review helpful to you(这条评论对你有用吗)?〞点击〞Yes〞越多的 Review可以快速提升 Review 的排序,顺利的挤到 Review 第一页的位置,把差评往后压,让第一页清一色是好评。
鉴于此,许多卖家会找服务商提供这项服务。
但刷单、测评、点赞等服务一直都属于“灰色”地带。在这方面,姐夫也一直严抓。所以卖家有时候找服务商操作了一通,最后发现还是白忙活一场,甚至严重的还可能导致店铺被封。
近日,有一位卖家就哭诉到自己被服务商坑了。该卖家表示,自己在群里找了一名服务商提供评论点赞服务,本以为贵的就是好的,市面5毛钱一个赞,现在自己花了2块钱一个,结果几百个赞还是全被亚马逊取消了,数量甚至比没点之前还少,而后面找服务商补回来的,也全部被姐夫干掉了。
一直以来,卖家被服务商坑的事件并不少,相较于店铺被封的卖家,评论点赞被取消已经算是幸运。
今年5月份,就有卖家在相关行业论坛发帖称,一夜之间服务商洗牌,消息也不回复,朋友圈也没了,之前自己翻新过ASin的店铺一早起来发现被封了,怀疑是服务商被抓了把店铺供了出来。
可以看到,处理这些灰色服务,姐夫向来都是快、狠、准,从不手软。而针对此次点赞服务商被抓的事件,有卖家也分析,仅仅凭竞争对手爆料,国内相关部门很难取证,这一定是亚马逊大数据抓取足够证据,然后和国内公安机关配合采取的行动。
账号是卖家安身立命的根本,所以卖家老老实实做生意才是最主要的,涉及到灰色地带的服务还是慎用,因为一不小心,有可能自己的饭碗都保不住了。
尤其是Prime day即将开启,圣诞节、网一、黑五等节日组成的销售旺季到来前,若卖家的店铺被封了,那就太得不偿失了。
美国下一波发钱时间撞上Prime day,卖家要爆单!
近期许多美国卖家反馈,8月的单量始终不够理想,甚至有的卖家表示单量凉得以为进错了后台。
美国人民有多穷?
近日,一名博主发帖感慨说:“我们找的美国测评人说没办法再测评了,因为没钱了,我们产品价格才30多美金而已,今年的旺季还能旺吗?”
外媒报道,在美国国会颁布的每周600美元的联邦失业补助于7月底失效后,每周300美元的额外工资将作为新的“失业补助”计划的一部分发放。
根据联邦应急管理局最近发布的一份关于救济的备忘录,申请联邦资助的州将收到“三周所需资金的初步义务”。
根据备忘录,该机构将按周向各州拨款,“以确保申请拨款援助的各州仍可获得资金”。
国家就业法项目(National Employment Law Project)的高级政策分析师米歇尔·埃弗莫尔(Michele Evermore)表示,这项政策相当于只保证联邦政府为失业补贴提供三周的资金。
据联邦应急管理署周六宣布,亚利桑那州、爱荷华州、路易斯安那州和新墨西哥州是首批获批接受拨款的州。科罗拉多州、密苏里州和犹他州也已获准提供援助。
埃弗莫尔说,较早行动州的受助人最终获得援助的时间可能比行动较慢州的受助人更长。也就是说补贴发放的时间基本上会和10月初的Primeday撞到一起,如果本次发钱延续上次的情况,那卖家将迎来新一轮爆单。
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