中国仓库里的货发完了，杨剑为从美国补货而头疼。

从美国运货到国内要十天半个月，而且一到周末仓里就无法处理任何订单，成本也高居不下。

杨剑是上海易恒仓储物流事业部总监，上海易恒服务于嘉宝、巴黎水等知名海外品牌。

为了让货不要在美国躺着，上海易恒入驻了菜鸟进口中心仓，由菜鸟统一把货物从美国运到中心仓内，通过这里再向各个电商平台补货发货。

7月17日，菜鸟国际相关负责人透露，菜鸟进口中心仓覆盖的平台已超过20个，包括淘分销、考拉、小红书、有赞和洋码头等，年内将覆盖国内9成电商平台。

杨剑现在补货只需要48小时，周末照常处理订单，每月都能省下50万成本。

进口超级备货仓覆盖全国重点口岸

去年7月起，菜鸟启动“进口中心仓计划”，最初是帮助天猫国际上的海外商家，把商品从国外提前运到中国口岸的仓库，通过这里向天猫国际保税仓补货。

菜鸟首批开设了4个中心仓，分布在上海松江、宁波北仑、广州南沙和中国香港。

但是进口商家发现，他们在其他平台销售的商品依然存在发货难。除了把天猫国际的货品交给菜鸟，他们希望把所有发往中国的货都交给菜鸟。菜鸟中心仓渐渐成为进口商家在中国的超级备货仓。

到今年7月，短短一年间，菜鸟进口中心仓已经拓展到46个，覆盖香港和内地14个口岸，仓容面积一年扩大了20倍。

这些仓库提供恒温、冷链、OTC（非处方药）和宠粮等不同的服务。“什么服务能让商家便利，我们就提供什么样的服务。”菜鸟国际供应链总经理赵剑说。

如今，任何一个海外商家只需要在系统上提交地址以及货物的数量，菜鸟会安排车辆上门提货，跨境干线运输、报关清关，再到存储发货，以及跨境转大贸等，一站式解决问题。

这种模式降低了跨境商家的经营门槛，让更多海外商家以更低成本进入中国。天猫国际数据显示，今年1-5月，海外新品牌入驻数量同比增长超60%。

进口商家人力成本下降60%

海关总署最新披露的数据显示，今年上半年跨境电商进口增长24.4%。受疫情影响，越来越多的商家需求稳定的国际运输、存储等供应链服务。菜鸟也加快了进口中心仓的开放。

优趣汇是多个知名日本美妆品牌代理商，公司在多个跨境平台上都有经营。公司供应链总监万元丰介绍，在海外疫情发生之后，菜鸟中心仓对跨境商家来说就变成了前置仓，解决了疫情期间的发货难题。

上海曼伦商贸有限公司是杜蕾斯等海外品牌的国内代理商。该公司跨境仓储物流业务负责人郑雨婷介绍，公司在15个平台上有业务。

这意味着，他们需要自己去租赁多个仓库、管理仓库，并要根据平台的不同在不同的区域备货、发货，负责相应的售后。“多平台、多店铺、多点备货。”郑雨婷说，他们的管理难度大、管理成本高。

使用了菜鸟中心仓之后，无论是什么平台，都由菜鸟中心仓集中备货、发货，需要调拨的时候系统内一个指令就可以完成，仅仅人力成本就下降了60%。

菜鸟国际供应链总经理赵剑介绍，菜鸟从8月开始，还将继续在部分中心仓实施限时免仓租、调拨服务费减免以及供应链金融降息等方式，帮助商家保持增长，渡过难关。