近日，跨境电商出口企业环球易购被山西百园裤业连锁经营股份有限公司以10.45亿元的价格100%收购，百园裤业于7月17日开市起复牌交易，环球易购作为国内领先的跨境出口零售电商，以高性价比的中国制造产品，为全球用户提供海量选择，产品直销，美国，澳洲，等全球200个国家和地区。网络平台的注册用户也超过600万人，主平台的重复买卖率和流量转化率也为全国先列。环球易购此次重组上市的种种迹象，都充分体现出即将成为国内电商领域的佼佼者，生意必将蒸蒸日上。

    环球易购通过自建专业品类垂直电子商务销售平台和eBay、Amazon等第三方平台进行线上B2C销售，销售产品以服装服饰、3C类产品为主。2012年至2014年的1~3月分别实现营业收入1.98亿元、4.66亿元和2.01亿元，净利润分别为1391.04万元、3014.61万元和1163.54万元。环球易购股东承诺其2014年至2017年度净利润分别不低于0.65亿元、0.91亿元、1.26亿元和1.70亿元。

    然而此次交易完成初期，上市公司表示将保持环球易购现有管理人员、运营、销售、研发等制度的稳定，环球易购也将成为公司全资子公司，百圆裤业可利用环球易购在电子零售商务方面的精准营销和运营经验、沉淀的客户资源和已经取得的细分领域品牌优势，融合其B2C、大数据运营、网络广告、垂直类和第三方电商平台零售经验等优质互联网基因，依托上市公司深厚的品牌积淀、庞大的线下营销网络以及成熟的供应链资源整合能力，打造上市公司线上线下资源联动、数字营销与供应链优化相结合、内销跨境协同的生态圈。 

    不仅如此， ESLINK跨境物流作为一家十年电商经验的物流公司和环球易购的重要合作伙伴，为环球易购平台的产品走向美国，澳洲等200个国家提供电商物流的专业服务，在环球易购此次上市成功之际，ESLINK跨境物流会一如既往的助电商海洋里的这艘超级航母，乘风破浪，携手共进！

     但是在种种美好前景的背后，毕竟环球易购跟DX，兰亭并不在同一级别。首先环球易购这个网站知名度远远没有DX，lightinthebox高，而且订单处理、客户支持、供应链似乎都有需要改进的地方。环球易购给人感觉是一直在模仿，永远不能超越，Facebook营销借鉴兰亭，网站产品线借鉴DX。环球易购的客户体验很显然做得不够好，跑去做SNS营销真的是有点尴尬，哪怕你花钱买来点赞的人，但是真正的客户还是会不给面子的。对此亿恩小编也收集了perome的评论：

    论一：Make sure it’s right–bla bla–I can’t make it work （你最好确定描述对的。。此处省略几个字。。我上次买的不能用）

    旁白：Wow~~客户都毫无遮掩地表示出自己对产品描述的担忧，说自己上次买的手机制式并不支持。其他的新客户看到了会作何感想？敢情这网站卖手机都这么业余啊！

    评论二：Hot lie （新鲜出炉的谎言！）

    旁白：Emm，环球你得罪谁了，怎么一群来砸场子的客户？

    评论三：same a blackberry Z10 （这不就跟黑莓Z10一样么）

    旁白：华强北就是山寨手机天堂么~明知故问~

    对此我们可以看出，品牌效应这点在SNS营销尤为重要，如果没有好的品牌形象无论你的SNS做的多么好也很少转换为订单。业内人士认为，SNS营销前期的作用是让大家知道你，对你有个初步的印象，后期配合着品牌形象提升客户黏着度才是真正成功的SNS营销。

    亿恩Anny 认为: 品牌形象固然重要，客户服务也是重中之重。

（编辑：亿恩 Anny)

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文章部分内容引用自perome《Fackbook营销案例分析(3)-环球易购 》