现在很多人都喜欢在社交媒体平台上开店卖东西，这种新的电商模式正在快速发展，并且丝毫没有减速的意思。对于创业者来说，在社交平台上卖东西是一种非常好的模式，尤其是对于刚刚创业的人来说更是如此。究其根本，我们发现了至少两个原因。第一，这是一种免费的在线销售模式，你无需向以前一样需要进行投资才能加入某个电商网站，社交媒体平台也不会从你的利润中抽取分成。第二，它能让你接触到许多潜在客户，尤其是在菲律宾这个被誉为“社交媒体之都”的国家。
世界上有许多社交媒体平台，例如Facebook、Instagram、Twitter等，这些平台都能够成为你的在线时长，让你同时进行营销、销售和提高在线曝光量等工作。但是，当你在多个平台上销售产品的时候，有的时候你会感觉疲惫不堪。例如，当你上传新产品的时候，你不得不手动在每一个平台上进行重复操作，这需要大量的时间。你还需要付出更多的时间在每一个平台上回答所有消费者所提出的问题。简单来说，你所用的平台越多，需要付出的时间和精力就越多。
除此之外，你还要管理支付网关，这对于创业者来说是另一个巨大的挑战。当有人买了你的商品之后，你如何获得支付提醒?大多数小企业所使用的都是最原始的办法：手动查看。他们通过多种不同的方式与消费者进行沟通：短信、电话或是电子邮件。这种沟通方式可谓非常笨拙。
菲律宾初创企业PocketMarket想要解决这个问题，简化在社交媒体上开店的旅程。
PocketMarket创始人之一Paulo del Puerto表示：“我们注意到有许多企业和个人都在Facebook和Instagram上买东西，而他们还在使用短信和电子邮件等方式回答消费者的问题、接受订单和确认支付。于是我们想要开发一个应用，为这些在社交媒体上开店的企业和个人提供帮助。并且让他们用即时消息的方式与买家进行互动。”
虚拟店铺
PocketMarket由一个免费的iOS应用和网页应用所构成，使用者可以使用这个服务来建设在线商店。
简单说，使用者可以用PocketMarket完成以下五项工作：管理社交媒体平台发帖、回应消费者询问、接受订单、发送发票和接受支付。
以下是它的使用方法：注册，上传产品照片和价格等详细信息，选择上传平台(Facebook、Instagram、Twitter)。PocketMarket会自动为每一个产品生成独立链接，这个链接会将消费者指引到商品购买页面。商品购买页面内有一个对话框，买家可以在这里向卖家询问各种问题。买家在付款的时候无需使用这个应用，他们可以在任何一个浏览器中完成付款。
卖家在第一次使用PocketMarket的时候，将会自动生成一个在线店铺，以及这个店铺自己的URL地址，例如 https://www.pocketmarket.com/uddo。卖家所上传的所有商品，都将会在这个店铺之下。
在支付方面，PocketMarket支持多种支付方式，除了常见的银行支付支付，他们甚至还支持比特币支付。
支持多种支付方式，在菲律宾国内是非常方便使用者的一件事，因为该国的信用卡并不普及，在所有亚太国家中，菲律宾的信用卡普及率排在倒数第一。每笔支付，PocketMarket都会收取5%的服务费，而传统电商通常要收取20%的服务费。
Puerto表示：“PocketMarket的目标，是要让网上购物和网络销售变得更容易。如今，我们的主要战场是社交网络。但是还有一些人在自己的博客和论坛上买东西。我们的最终目标，就是让PocketMarket成为一个网络销售中枢，无论人们在哪些渠道上卖东西，都能用PocketMarket进行管理。”
与买家互动
Puerto表示他们的应用能够帮助卖家与买家进行沟通，并且建立彼此信任的关系，这对于整个购买程序来说是一个非常重要的部分。
他还表示，大多数电商网站都是用非常自动化的方式来处理整个销售过程，买家看到喜欢的东西之后点击购买，然后去结账，卖家基本不参与销售过程。换句话说，他们失去了与买家进行互动的机会，而只有这种互动才能提升买家的满意度，培养忠诚度。
其他特色
截止到目前，PocketMarket已经吸引了超过520个商户，其中一半都是活跃用户。
Puerto计划通过更强有力的营销来继续扩充卖家数量。他们还将扩充开发团队，并且对他们的应用和网页进行进一步优化。
他表示：“我们今年的目标是将卖家数量扩充到1万个。我们要吸引那些高质量的商户，帮助他们建立品牌、扩充业务量。”
另外他还透露，他们将在不久后推出安卓版应用，并且添加更多功能，提升用户的使用体验。
今年，他们将和比特币初创企业Coins.ph达成合作，允许买家使用比特币进行支付。当比特币进入卖家的账户时，它们将会自动换算成普通货币被打入卖家的银行账户中。
2014年，该公司参加了Global Entrepreneurship Week举办的Startup Startup Opencompetition比赛。在所有来自38个国家的600个初创企业中，他们成功跻身前50名。
（编辑：亿恩 Serry）
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