昨日，敦煌网发布《关于使用敦煌ePacket-广州仓升级维护及货运标签打印保存的通知》（以下简称“通知”）。

通知指出，由于邮政系统接口升级，在2020年2月26日11:00前，选择敦煌ePacket-广州仓申请在线发货且下完单的卖家，需要及时打印面单，避免造成后续无法打单，而再次申请在线发货。 

据悉，因邮政系统接口升级维护，敦煌ePacket-广州仓的客户暂时无法进行在线发货申请，且恢复时间未明确。DHLink提醒卖家，于升级期间及时进入发货单管理进行已完成发货的运单标签留存，做好备份工作。待仓库升级完成后其将另行发布公告通知。

公告原文如下：

关于使用敦煌ePacket-广州仓的卖家及时打印面单的通知

尊敬的敦煌卖家：

      由于邮政系统接口升级，请在2020年2月26日11:00AM这个时间节点前，选择了敦煌ePacket-广州仓申请在线发货且下完单的卖家，及时打印面单，避免造成后续无法打单您需再次申请在线发货的问题，感谢您的配合与支持。

同样是因邮政系统接口升级维护问题，此前敦煌网也发布了《关于使用敦煌ePacket-义乌仓升级维护及货运标签打印保存的通知》。

通知指出，因邮政系统接口升级维护，敦煌ePacket-义乌仓的客户暂时无法进行在线发货申请，升级维护完成后，原敦煌ePacket-义乌仓已申请的货运标签将无法下载打印。

此外，本次疫情对跨境电商卖家造成的影响无疑是巨大的。敦煌网作为一个跨境电商外贸交易平台也积极采取相关措施，帮助卖家渡过难关。

日前，为了解决卖家当前无货可发和无法发货的问题，敦煌网表示，已与一些海外仓平台（ 环球华品、越域网、冠通、万邑链、易链）达成协议，为卖家提供一件代发服务，帮助卖家轻松分销海外仓无物流问题的产品。

近日新冠病毒在意大利爆发。为防止疫情继续蔓延，意大利的五个北部地区：皮埃蒙特、伦巴第、威尼托、弗留利—威尼斯朱利亚和艾米利亚—罗马涅正式取消了截至3月1日的所有公共活动，包括关闭所有学校，博物馆，音乐厅和电影院。

为避免疫情卖家造成更大损失，今日，敦煌网也发布了《E邮宝意大利路向暂停通知》。

通知指出，因受疫情影响，E邮宝意大利路向暂时停止发货，已到达货物暂时无法投递。同时敦煌网提醒卖家，要做好安抚买家及调整发货区域等相关动作，以免带来不必要损失。