据亿恩网获悉，今日，阿里巴巴国际站向中国商家推出“数字出海，同心战疫”数字化外贸综合解决方案，通过提供高质量定向商机引入、流量精准匹配，交易履约保障，以及数字化运营工具、跨境贸易金融支持等举措，助力外贸商家实现生意的平稳过渡和发展，提升中国中小企业数字化运营、数字化管理的能力，打开转危为机、行业升级的新局面。

本次阿里巴巴国际站针对疫情特殊时期出台的商家支持方案，围绕商家业务链路展开，其中最核心的举措可以概括为十六个字：“商机开源”、“运营提效”、“履约保障”和“金融扶持”。

商机开源

其中，在商机开源方面，国际站将开启数字化定向流量双倍引入，面向全网商家进行海外高质量流量增投，并与即将到来的三月新贸节做有效融合，以超过40个营销场景作为承接，为平台商家开辟线上商机增长机遇。

流量引入的同时，国际站也将启动试点垂直行业场域营销新玩法，以行业化国家化投放确保商家广告营销可以更精准更高效。

国际站推出疫情期间平台广告产品营销补助计划，涵盖“顶展”服务免费延长或等额整月P4P红包补助、“星探”功能的免费暂停推广，确保商家在无法复工期间不会有广告费用的损失。

此外，平台上线直接下单品（含RTS商品）“挂起”功能，解决受疫情影响开工和物流发货的商家无法及时发货的问题，避免直接下单品的逾期风险。

并且还为商家提供三个月的免费广告营销工具和免费的直通车代操作服务，帮助商家提升平台营销能力。

运营提效

在运营提效方面，其中包括，自2020年2月10日起至3月31日，数据管家行业版在疫情影响期间开放给所有国际站付费商家免费使用，商家可以登录数据管家首页自主领取，最长可免费使用50天。

国际站目前已联合钉钉为国际站商家提供专属线上办公支持通道，除此之外，阿里巴巴国际站还联合生态服务商为新入驻商家提供快速建站、商品发布、平台基础培训等上手服务“无忧起航”，以便让商家快速开启外贸之旅。

履约保障

在履约保障方面，国际站承诺特殊时期在各方面成本上升、资源紧缺的情况下，物流服务价格不上涨，运费有折扣，仓位、价格双保障。

针对受疫情影响，部分商家因不可抗力在货物生产、物流等方面遭受严重影响，可能导致合同无法履约或延期发货的问题，阿里巴巴跨境供应链可代办贸促会出具“不可抗力实时性证明”及疫情相关形式证明办证服务，以帮助商家减少不必要的损失。

阿里巴巴国际站密切关注疫情的发展，并持续出台一系列的平台政策和规则更新。如发货时间可延迟、交易纠纷免处罚、二三月份星级规则遵循只升不降原则等，帮助商家应对疫情带来的诸多挑战。

金融扶持

疫情发生以来，商家面临着复工迟、经营成本高、供应链流程加长等困难，资金流面临严峻挑战。国际站推出疫情期间企业金融服务扶持计划，企业金融和网商银行为国际站商家提供诸多金融权益。

其中2月21日-3月31日，企业金融为商家提供低至7.65折的超级信用证融资利率优惠；并已会同建设银行下调诚e税贷款利率，年化利率由5%下调至4.5% ，2020年2月4日起新申请的客户，在合同有效期内（12个月）均可享受优惠。

2020年2月14日起，蚂蚁金服旗下网商银行专供湖北地区B2B商家总额为100亿为期12个月的特别扶助贷款，其中前3个月免息，后9个月利率打八折。活动期间，湖北地区B2B商家选择信用贷款，在借款申请页“优惠”中选择相应优惠，签署合同并获贷成功，即可使用对应优惠贷款。

2020年2月12日起，网商银行还为B2B商家提供为期12个月，总额为100亿的特别扶助贷款，贷款利率八折。

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。”当此举国战“疫”之时，国际站愿与平台所有商家共克时艰，共谋未来。在这个你我并不情愿接受，但不得不共同承受的漫长“冬天”，共同蓄力，守望相助，一起静待那个即将来临的春天！