每天不停的刷新“最新疫情地图”的数据，看着数字一天天攀升真的说不出的揪心。疫情发生的这些天，是中国人最难熬的日子，也是很多企业尤其是中小、小微企业最难熬的日子。

而电商卖家很多都属于中小和小微企业，受本次疫情冲击可想而知。就在卖家们担忧之时，各大电商平台相继出台一些政策，帮助卖家共度难关。同时，在也有不少地方政府出台政策，助力中小企业过关。其中，深圳福田出台了更直接的减免房租政策，这对更多的跨境电商卖家来说是直接利好。

真的来了，深圳市福田区要减免房租

在疫情的冲击下，中小和小微企业承受的压力广受关注。继万达推出减免租户租金之时，就有不少跨境电商行业的卖家希望自家房东也能减租，以减轻疫情期间的经营压力。

前几日，小编看到有不少业内卖家纷纷转发媒体报道的减免租金的案例，并配发文案，希望我的房东看到。可能大家的心声被看到。这不，深圳市福田区推出了防控疫情应急扶持企业政策，其中最直接的利好就是减免租金。

2月3日，深圳市福田区重磅推出《深圳市福田区防控疫情同舟共济“福企”十一条》（以下简称“福企”11条），支持受疫情防控影响的行业企业渡过难关。这是全国首个县区政府出台的防控疫情应急扶持企业政策。

据福田区相关负责人介绍，“福企”11条聚焦企业存在的突出问题，急企业所急、想企业所想，推出了一份有担当、有分量、有温度、有针对性的政策。

其针对性表现在急企业所急，解决租金和用工最主要的矛盾。区政府、区属国有企业物业对符合条件租户实行“一免两减半”，即1月、3月租金减半、2月租金全免。

针对用工难的问题，区政府“对协助企业招工的人力资源机构给予支持”等政策，实现“一击十环”，可谓雪中送炭。

除了直击痛点，解决用工、房租问题，福田区政府还投入真金白银帮助更多的企业。“福企”11条中，对单个企业给予的支持最高达到200万元，还明确了“给予总额最高20万元的贴息支持”等政策。

作为深圳中心城区，也是全市商贸、服务业中心，福田商贸业占深圳市近3成，集聚着全市最多的供应链企业。此次“福企”11条支持的不是“高大上”的大企业、而是关注“小行业”。 而且本次支持政策受惠企业广，更多的中小和小微企业有望缓解压力。

就跨境电商卖家分布来看，深圳以33.1%的中国卖家比例位居第一。本次福田区出台的扶持政策可能让一些跨境电商卖家直接受益。

速卖通 “六大保障" 携手商家共克疫情

除了政府出面帮扶，对于跨境电商卖家来说另外还有好消息传来，昨天速卖通平台还提供了“六大保障"，帮助卖家共克疫情。

速卖通的“六大保障"包括：

全链路规则保障： 2月10日23:59:59之前支付成功且目前还是待发货状态的(国内商家)订单因发货问导致成交不卖、线上发货NR未收到货纠纷率及DSR评分相关处罚,平台将给予免责(却不计入考核)。

物流保障：进行资源锁定确保保障包裹在承诺时效内发出；加强监控包裹在目的国的配送,确保时效内妥投;若未端妥投超时,将按现有规则赔付。

无忧退货保障：自美西时间2月10日至3 月10日就所覆盖的八国(俄,美,加,澳.英, 法,德,西)将服务费从原特恵费率1.3%进一步降至0.8%。

金融放款保障：2月3日前已准入和已签约的商家提前放款，不会因未发货等原因降低放款额度；对2月3日至2月29日期间准入且新申请使用网商贷的商家提供货款利息下调10%的优惠。

流量推广保障：直通车将在美西时间2月3日至16日期间为商家提供最高达30%的推广花费补贴

商家服务及赋能保障：平台IM工具紧急扩容,允许更多商家使用消息批量触达产品；选取疫情相关的模板及话术供卖家参考。

速卖通推出保证政策后，收获了卖家好评：先为速卖通的态度点赞，这么多政策应该放心了；阿里这次的表现真的让人佩服，不得不感叹，不仅技术强大，而且企业文化和社会责任感都非常好。

此外，亚马逊，Wish，eBay等其他电商平台也提供了一些应对疫情的措施，跨境出口卖家一定程度上能暂缓一口气。

减免佣金、支持流量，各大电商平台扶持商家

帮扶卖家，不仅跨境出口平台在行动，受疫情直接影响的国内电商平台采取了更大力度的支持方案。近日，包括京东、拼多多在内的电商平台，对商家运营、物流等作出支持。

京东发文称面向平台25万商家推出11项补贴，涵盖费用减免佣金、金融和物流支持、流量支持、技术支持等。

针对湖北商家，京东将减免一个月平台使用费，供一个月免费运营服务等。为保障湖北地区商家店铺运营快速步入正轨，京东已组织京东认证的第三方服务商为湖北地区商家提供1个月免费运营服务，服务包含“店铺运营”、“广告代投放”、“店铺装修”、“客服外包”等。免费期也可视疫情情况进行延长。

对于全体商家，京东称为解决商家的资金周转问题，京东数科已上线提供相关息费减免和延迟还款政策，开通金融服务绿色通道。

拼多多表示，“拼多多2020年春节物流激励”规则将对截至2020年1月31日尚未发货，但在春节期间及时发货并满足到货时间要求的订单予以激励。符合激励要求的订单，商家将获得2元/订单的激励权益。激励权益以平台推广中心奖励金的形式，发放到商家的账户内。

对于电商卖家来说，受本次疫情影响肯定是有的。目前各地政府在行动，各电商平台也在行动。双管齐下实施一些扶持性措施，帮电商卖家共克时艰。隔离疫情不隔离爱，在各方共同努力之下，电商卖家们一定可以挺过这个寒冬。