近年来，亚马逊已成为大型商店的巨大威胁，但这些零售商可能会在网络星期一卷土重来。

亚马逊将面对沃尔玛等零售商带来的压力

亿恩网获悉，Bain＆Co咨询公司最近的一份报告显示，在在线购物时，亚马逊的用户数量比包括谷歌在内的任何其他网站都多。

然而，研究公司Edison Trends的数据显示，与去年同期相比，11月的前两周，沃尔玛和塔吉特的在线客户支出比亚马逊增长更大。其中，沃尔玛的收入比去年增长了51％，塔吉特增长了47％，而亚马逊的客户支出仅增长了32％。

当零售商为争夺市场份额而战时，他们也在投资其电子商务，并将电商与实体店整合。Nomura Instinet分析师Michael Baker表示，这包括向其在线商店添加更多产品，提供在线购买商品的店内取货以及从商店直接运送到客户家中的服务。此外，这些公司还在网站的基础设施上进行投资，以使其能够处理诸如“网络星期一”这样的大型购物日。

Baker说：“零售商已经从否认电子商务的潜在威胁转变为接受电子商务是一种真正的威胁，并开始投资以利用全渠道资产。”他补充说，他们意识到自己可以与亚马逊竞争以赢得市场份额。

亚马逊与其他零售商相比的优势差距正逐渐缩小

根据Bain＆Company和ROI Rocke的研究，自2017年以来，亚马逊的净推广分数（衡量客户推荐商店或品牌的可能性），在九个类别中消费类电子产品、体育用品、家用产品、家用家具、家居装饰和女装六个类别在下滑。

Bain＆Company公司与Brandwatch合作还发现，尽管随着时间的流逝，亚马逊的负面和中性社交媒体评论的比例有所增加，但正面评论的比例却也有所下降。Bain＆Company的合伙人Monisha De La Rocha说：“与其他零售商相比，亚马逊优势的差距正在逐渐缩小。”

De La Rocha称，希望从亚马逊获得收益的零售商还需要集中精力吸引更多的人进入商店。她补充说，塔吉特就能通过减少其他成本（例如将在线订单履行转移到商店）来在其商店中投入资金，从而增强其面向客户的业务。

尽管在与亚马逊竞争方面，一些零售商落后于沃尔玛和塔吉特，但它们正在取得进步。