近日有卖家上传了两封电子邮件截图，以警告其他卖家。第一位卖家说，他收到的电子邮件看起来带有所有亚马逊标志的正式名称，但并非来自亚马逊地址。他们建议：“请警告大家不要点击此电子邮件中的任何内容。”

邮件中写到：

来自亚马逊的问候

我们已暂停您的Amazon帐户和所有待处理订单。

我们执行了此操作，您提供的帐单信息与发卡机构记录的信息不匹配。

要解决此问题，请立即进行验证，并将帐单名称，地址和电话号码注册到您的支付卡中。如果您最近移动过，则可能需要通过发卡行更新此信息。

立即验证

如果我们无法在3天内完成验证过程，则所有待处理的订单都将被取消。在此过程完成之前，您将无法访问您的帐户。

我们要求您不要开设新帐户，因为您下的任何新订单都可能会延迟。

感谢您耐心配合我们的安全措施。

谢谢你的关心。

真诚的

亚马逊服务团队

另一位卖家说，他近期也收到了类似的电子邮件，邮件据称是来自Synchrony Bank的，主题行为“已成功向您的AMAZON CREDITBUILDER进行了试用存款”。他不确定这是网络钓鱼电子邮件还是小故障但他说他一年多没有从亚马逊订购任何东西，并且信用评分超过770，因此信誉很好，因此不需要这样的服务。邮件写道：

已成功向您的AMAZON CREDITBUILDER付款

注意：该电子邮件是由您的AMAZON CREDITBUILDER帐户的发行者Synchrony Bank发送给您的。即使您要求不通过电子邮件为您的AMAZON CREDITBUILDER帐户接收营销优惠，您也可能会收到帐户服务电子邮件。同步银行（Synchrony Bank）位于84020美国犹他州德雷珀（Draper）125套房路170号选举路（Election Road）。

这是一个不受监视的电子邮件箱。请不要回复这封邮件。

防止身份盗用发生。有关身份盗用的更多信息，请访问联邦贸易委员会（FTC）的消费者网站，网址为www.ftc.gov/idtheft/。

这是一个很好的提醒，要卖家保持警惕，尤其是在本忙碌的感恩节假期期间要分心。

在11月25日，Synchrony Bank在Facebook上发布声明，  说这是一个小故障：

在2019年11月25日星期一，一些客户收到了我们的电子邮件或短信，内容涉及错误的``已成功进行试用存款''或``需要对您的申请采取行动''。

我们已经确认没有任何个人数据被泄露。对于错误，我们深表歉意，对于由此引起的任何担忧，我们深表歉意。我们正在采取行动，以确保这种情况不会再次发生。

如果您收到这些电子邮件或短信之一，请不要理会，无需采取进一步措施。

衷心感谢您的耐心配合和谅解。