Caroline 栏目: 亿恩观察 5年前
简介:一起看看亿级独立站大卖的供应链管理秘籍。
际客国际是跨境电商行业的长跑选手,从2000年初就开始了跨境之路,际客是最早一批接触独立站的卖家。在竞争日趋激烈的环境中,际客的独立站与第三方平台运营策略相辅相成。总覆盖数万种商品,围绕3C消费电子品类走品牌化路线,对于独立站和供应链管理,际客积累了不少经验。
王其晨:独立站是业绩增长的新赛道
选择独立站开始跨境之路,际客首先从行业发展趋势判断出“独立站能更高效地运营与提升留存率”,其次是彼时业内刮起了一阵“独立站浪潮”,许多的同行蜂拥而至开展独立站业务,此外,深圳的3C产品供应链优势也是重大利好。
际客国际供应链总监王其晨指出,近两年越来越多的平台卖家在开展独立站业务,一方面是由于第三方平台规则愈发严苛,而竞争逐步趋于白热化,另一方面业务稳健的卖家寻找新的增长点时,可以观察到独立站是一个不错的赛道。通过多种营销渠道的流量导入,和用户产生互动,能提升用户黏性、沉淀更多资源。
王总告诉亿恩网,独立站卖家要先解决流量问题,就需要有系统的营销推广渠道,要解决客户的购物体验问题,就需要搭建完善的网站架构,此外产品选择的多样化与发货时效、售后服务也尤为重要。经营独立站更像是一个系统化的工程,需要打通系统中的各个环节。
有了流量后,我们还会重点关注转化率。从生成新流量到点击产品页面,再到促成交易,访客的销售转化率相当于一个漏斗原理。如何优化转化漏斗,这是运营过程中需要重点关注的。在选品方面,际客独立站更倾向于从提升消费者体验的角度选品。做好选品后,以品牌维度为招商方向,从而提升产品品质与客户体验,进而提升整体的转化率。王总指出,相比于第三方平台能提供更丰富齐全的产品,独立站提供独家的特色产品才能脱颖而出。
十亿级独立站大卖的供应链管理秘籍
经过近几年的快速增长,际客国际已经成为体量不错的卖家。做好品牌布局后,开始集中快速导入产品,引进之后再与供应商达到互相的支撑、合作。
王总告诉亿恩网,从产品维度看,首先需要做好选品,际客国际会通过大数据与销售趋势来快速筛选产品,其次要更侧重特色产品的开发,围绕独立站整体的产品基调开展品类的筛选。此外,要将供应链优化到极致。电商卖家对于资金流转的要求极高,需要做好整体的资金平衡。卖家可以做好核心供应商的培养和维护,以便有更好的商务合作方式。
在物流的选择上,际客的渠道非常多样化,涵盖本地、香港与海外仓发货,实现根据客户的需求选择不同的物流渠道。际客成立了海外本地化专业运营团队,提供专业的售后服务。
据悉,今年以来,际客一直在做聚焦,不仅聚焦在有潜力的品类与产品上,还侧重以利润为导向提升公司的整体竞争力。通过大力做好品类的筛选与优化,持续打造盈利状态良好的跨境电商企业。
不管是第三方平台还是独立站卖家,都离不开供应链管理。在9月20日“2019年第四届(广州)中国跨境电商网络营销大会”上,王总将分享“独立站供应链管理:如何将优化做到极致”,想要聆听更多深度内容的小伙伴,赶紧点击下方链接报名吧~~
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