Etsy提供25美元免运费服务，卖家表示不满

近日Etsy宣布推出促销活动，并表示当消费者在同一家商店花费一定金额（25美元或35美元或更多）时，它将为一小部分美国购物者提供免费国内运费。促销活动将“持续一周左右”。

Etsy在声明中解释说，除了少数商品例外，大多数美国商店的商品都将包括在促销活动之内。（例如，不包括运费价格大于或等于500美元的商品。）

Etsy方面对顾客称“我们在有限的时间内进行这次特别的推广——Etsy会承担费用，你什么都不用做。”Etsy并没有为通过促销购买的商品支付运费，而是为卖家提供运费信用，这意味着卖家将不得不自掏腰包支付运费。

Etsy告知卖家，如果顾客在促销期间向你购买了符合条件的商品，您会在订单页面上看到Etsy支付了该订单的运费。这些费用将从该订单中收取，您得到的是减去运费的资金。在24小时内，您将从Etsy获得单独的信用额度，用于为该商家信息设置的运费。

一位卖家没有看到通知，但他把一件商品卖给了一位有资格享受免费送货的买家，这让他措手不及。“Etsy给我的买家免费送货?发生了什么事?买家应该支付25.00运费，Etsy却免费提供给他们。当我点击“问号”时，它会显示Etsy已经为我支付了运费?这笔交易是什么?”

当卖家们解释运费报销是如何运作的时候，一个人借用了大力水手卡通人物的话:“Etsy今天很乐意为你的汉堡买单。”

但这一声明本身就引发了卖家们充满焦虑的评论，他们不同意Etsy进行免费送货。一些人表示，他们认为Etsy的这种行为降低了该网站的价值，一些人认为这是在宣传“在线跳蚤市场”的形象。一位卖家称:“Etsy正在培养一种亚马逊式的思维方式，去做一些本不应该成为亚马逊的事情，我讨厌他们这样做。”

一些卖家还对Etsy给予不提供免费送货的卖家较低的曝光率感到不安。一位卖家在评论中写道：“我和其他卖家一样都要付同样的费用。”

提供免费送货服务的卖家在目前的促销活动中表现不佳，因为搜索排名的影响只有一部分购物者会看到这种促销。”

Etsy可能希望通过这种促销活动吸引更多的顾客购买，也希望卖家会对它的免费送货服务感到满意，但这种做法损害了卖家的利益，显然不是所有人都赞同这种做法。