2013年，还没毕业的Carrie就离开了家乡，跑到深圳实习。作为一名国际贸易专业的学生，Carrie毫不犹豫地选择了外贸这一行业。一年后Carrie顺利毕业，直接开启创业之路。

“当时正是手机钢化玻璃保护膜兴起的时候，我也想着试一试。正好我做的是出口销售，而一个朋友经营着一家工厂，我们两个人可以说是一拍即合。”一人懂贸易，一人懂生产，两人便开始了生产销售钢化玻璃膜的生意。

2016年，Carrie和搭档一起成立了东莞市荣美光电科技有限公司，从线下发展到线上，并将产品搬到了阿里巴巴国际站上。

随着公司发展渐趋稳定，主营产品也从钢化玻璃膜扩展到手机壳、数据线、充电宝、蓝牙音箱等。Carrie向我们透露，公司产品在阿里巴巴国际站上的销量一年更比一年好，年销售额在2000万人民币左右。

物流成为初创企业的一大痛点

相比传统贸易，Carrie认为做阿里巴巴国际站“更轻松一些，也稍微灵活一点，自己不用再到处跑。”但是也碰到了各种让人头疼的问题，其中一大难题就是物流。

Carrie坦言，因为对线上物流了解的不多，当时倾向走线下物流，但使用线下物流问题重重：

1，运费不透明，抛重计重费用不合适，价格有时会水涨船高；

2，中间环节长，信息更新慢，无法及时获悉货物的进展；

3，有时会碰到延期、丢件等问题，特别是丢件，由于发货找的是物流代理人，遇到赔偿问题难以找到负责人。

4，买家不放心，总是追问“货到哪了”、“为什么还没到”等等。

初创公司也难以获得大型公司成熟稳定、低成本的物流渠道，对于讲究实效、快速周转的订单来讲，空运成本控制始终是个难解的问题。进入今年的九月采购节之后，Carrie告诉我们：“国际站上的产品销量和平时相比翻了一番。”若是放在以往，她肯定要为怎么发货而头疼，但是阿里巴巴新推出了无忧专线，她的难题迎刃而解。在大促订单暴增的情况下，依然能为买家提供确定性的履约保障交期服务。海外买家对于快递的诉求包括：确定的价格，信息透明和准时交货。

确定的物流服务，买家主动选择

据了解，相比传统的跨境快递或者其它跨境物流方式，无忧专线提供了更为灵活的行业化解决方案，如确定性的交期，从中国到美国运输时效5-7个工作日。运费价格具有竞争力，相较以往的门到门和仓到门快递更便宜，发往美国，首重0.5KG运费仅需 78元人民币。阿里巴巴国际站与菜鸟共建专线，服务有保障。扩大了针对带电品类的承接， 针对抛货计重更为优惠。

无忧专线运营小二表示：“这条线路的设置，阿里背书的价格和服务，让买家更为放心，仓到门的实时可视化追踪，买家对货物状态透明可视；及时的交期，可以让买卖家及时根据货物状态来安排进一步的生产/销售。”

在今年的采购节期间，无忧专线还提供了运费5折的优惠，对Carrie来说这个价格真的很有吸引力。不仅如此，Carrie表示，走无忧专线能获得更多买家的信任，减少了接单的难度。

“和客户说无忧专线是阿里巴巴国际站的官方物流渠道，他们就很放心，不像之前发线下物流那样问很多问题，有的买家主动选择快递无忧专线。”

Phil就是自己主动选择无忧专线的美国买家，这是他第一次在阿里巴巴国际站上采购。以前，Phil对跨境采购不放心，但在了解了阿里的信用保障交易和九月采购节活动之后就不那么忐忑了，他看中的产品参加了折扣活动，无忧专线运费在9月期间推出5折优惠，他忍不住了，立马注册阿里国际站会员，下了订单。

短短几个工作日后，货物就送到了，而且包裹完好无损。Phil非常高兴，不禁称赞快递无忧专线——

“用起来一切顺畅，服务跟我之前用过的UPS、FedEx、DHL一样好，甚至比他们更好，因为价格连他们的一半都不到！”

对阿里巴巴国际站的不少卖家和买家来说，无忧专线让他们更省心、放心，对于初创小微企业，无忧专线的确定性的服务为企业综合实力加分。对于Carrie，以及更多阿里国际站商家而言，把货物快速卖到全球也变得更加透明、简单。