近日,多位eBay卖家投诉称,平台标准信封(eBay Standard Envelope)费率提前一天按USPS次日(7月13日)的新费率收费,引发不满。USPS计划7月13日上调费率,eBay本应同步调整,但7月12日众多卖家发现,即便选择发货日期为7月12日,购买标签时仍被收取新费率(如1盎司从0.69美元涨至0.74美元),但打印的标签上却显示旧费率。
卖家表示,已确认发货日期正确,却仍遭遇收费与标签不符的情况,疑似系统故障。这并非首次,过去费率上调时常出现类似提前收费问题,eBay曾解释为“显示问题”,实际收费以标签为准,但此次部分卖家质疑实际扣费与显示一致。有卖家推测是程序设置失误,也有观点认为可能与发货日期关联(若选次日发货可能按新费率),但多数卖家确认发货日期为12日,仍被误收。目前eBay尚未回应此次争议,卖家担忧费用错扣问题。