据消息称,英国毛绒玩具公司Jellycat近期突然终止与100家独立商店的供货合作,引发合作方震惊与不满。这些商店多与Jellycat合作超20年,该品牌玩具曾占其收入的重要部分。Whitby的Rumours商店经理Joe Orrell表示,合作二十多年来,Jellycat玩具曾占货架三分之一空间,突然被终止供货且未获解释,令店铺收入大受影响。Diggle的Puddleducks等四家独立店也有类似遭遇,店主Alison McCabe称品牌近年因社交媒体走红,曾月销数百件,如今突然断供令人费解。
Jellycat回应称此举属“品牌升级策略”,仍向1200家独立店供货,强调独立店仍是未来重要伙伴。但店主们质疑其优先大零售商,近一年来独立店常面临库存短缺,畅销品难订购,仅能拿到大店剩余商品。顾客也对品牌行为不满,社交媒体批评声四起。涉事商店表示将转售其他毛绒玩具,Rumours店主称店铺历史久于Jellycat,有信心渡过难关。Jellycat称正改善库存分配,计划推出新举措支持合作独立店。