根据Aol日前发布的最新研究报告，在社交平台付费广告上，YouTube在介绍新产品和帮助消费者作出购买决策的效果方面是无可争议的赢家。
Aol Platforms利用Convertro归因技术对社交购物互动进行了追踪。其报告分析了2014年第一季度的5亿次点击和1500万次转化，基于数据判断哪些平台影响了在线销售，以及它们对于消费者购物决策有多大程度的影响。
“我们认为，YouTube在影响人们的购买决策上有很好的表现是因为多个原因。”Convertro CEO兼联合创始人杰夫·兹韦林（Jeff Zwelling）表示，“当然，YouTube自有的搜索引擎和它在谷歌搜索结果中的优先显示地位，帮助它带来了巨大的流量。不过，登陆 YouTube后，你也会发现它的内容很丰富，描述性很强，确实很有帮助。”
“我本人也有过亲身的体验。我最近购买了一部咖啡机。一开始我将选择范围缩窄到三款产品，无法确定哪一款最适合我。”兹韦林说道，“最后，我在YouTube上看了人们使用这三款机器的视频，然后选择了最符合我对良好咖啡机的定义的那一款。”
对于在线购物，社交平台能够影响其中的多个阶段。
三个阶段
通过社交媒体认识到一款产品被认为是购买决策的“第一个”阶段。购物周期的“第二个”阶段是消费者由于看到重定向广告或者其它的营销方式而再次发现他们最初感兴趣的那款产品。
在“最后”一个阶段，消费者往往会搜索他们在第一阶段被介绍过的、他们搜索过或者在第二阶段见过的那款产品，然后准备购买。但要指出的是，消费者不一定依次遵循这一网购过程——任何一个阶段都有可能发生交易。
Aol Platforms的研究显示，YouTube在介绍新产品和帮助在最后阶段促成交易上的表现都最为强势，Facebook位居第二，Google+排列第三。
Twitter在产品介绍方面是表现最差的平台，效果比YouTube差8倍。它在购买周期的最后一个阶段的表现也最糟糕，但在第二阶段却难以置信地强劲。
“很明显，相比任何其它的营销渠道，社交媒体普遍——尤其是Twitter——让消费者产生品牌意识和考虑产品的可能性要大得多。”
当然，并不是所有的网购行为都遵循上述的流程。如果你看到一条介绍产品的推文后直接从该推文购买，而没有进行任何其它的社交互动，那营销者就会将该类直接交易标记为“仅”通过Twitter完成。
付费vs原生
根据该报告，与直接交易或“第一个”阶段交易相关的付费推文与原生推文效果迥异。
最近的调查结果显示，社交媒体上99%的原生信息基本没有产生互动。Aol Platforms的报告也证实了这一点，说明仅有1%产品推广类原生推文直接促成购买决策。那赞助推文又是什么情况呢？
在Twitter上，付费推文直接引发交易的可能性要比原生推文高30倍，在让新顾客认识到产品上的可能性也要高出5倍。付费推文在购买周期的最后一个阶段也很有帮助，转换率达到原生推文的3倍。
“这可能是因为在Twitter网站或者第三方客户端上赞助推文置顶显示于信息流。”兹韦林说，“跟普通信息不同，付费信息不会很快就从信息流中消失，因此你的关注者更有可能看到它们，更有可能与之互动。”
该研究显示，Facebook和Pinterest上的赞助信息情况相似；总的来看，付费社交信息的转化率要比原生信息高出25%。
（编辑：亿恩 Change）
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