李赵恒 栏目: 亿恩观察 2小时前
简介:近期,加州总检察长办公室公布的一批内部邮件与解密文件曝光。
文件显示,亚马逊涉嫌利用其市场支配地位,胁迫卖家在沃尔玛、Target、家得宝乃至Chewy等竞争对手平台上调高售价,以确保自己的价格看起来最具竞争力。
这一系列被外界称为“亚马逊价格恐怖故事”的隐秘操作,随着最新案卷材料的曝光而彻底浮出水面,引发了业界广泛关注。
亚马逊花式胁迫品牌向竞对涨价
根据加州总检察长罗布·邦塔于2026年4月20日向法庭提交的未经重大删减的案卷材料,亚马逊疑似通过系统性的胁迫,迫使品牌商在沃尔玛、Target、Chewy等竞争平台上抬高售价,从而达到自身“全网最低价”的假象并维护其高额利润。
这批新证据源自2022年就已提起的反垄断诉讼,但此前大量关键细节被以商业秘密为由遮盖,如今公之于众的文件,连同数十封内部邮件往来,完整还原了一条不为人知的定价操控链条。
有证据指出,亚马逊充当了“全网价格警察”的激进角色,直接向品牌下达明确的提价指令。
传统的电商价格管理,往往是指平台要求卖家不得在别处标出更低的价格,否则会失去购物车或遭受流量抑制。
但亚马逊的做法远不止此:它会主动爬取沃尔玛、Target等竞对网站的价格数据,一旦发现某款商品在其他平台售价低于亚马逊,便直接向该品牌方或供应商发出警告,并附上竞争链接,要求对方“尽快解决这个问题”。
在曝光的案例中,知名服装品牌Levi’s成为典型代表——亚马逊发现Levi’s一款卡其裤在沃尔玛的售价仅为25.47至26.99美元,而亚马逊上同款产品的定价为29.99美元。于是亚马逊采购团队发邮件给Levi’s,措辞礼貌却不容置疑:“我们希望这些(价格差异)能在未来几天内得到解决。”
Levi’s随即联系沃尔玛,仅过一天,沃尔玛便将这条卡其裤的价格拉回到与亚马逊一致的29.99美元。
在涉及宠物用品平台Chewy的一起案例中,亚马逊与宠物零食品牌GlobalOne配合默契:先由亚马逊将一款名为“Canine Naturals”的宠物零食价格调高,随后要求供应商“通知Chewy跟着涨”。
另一个更加离谱的案例来自监控品牌Arlo:亚马逊发现Arlo的一款摄像头在Target售价更低,便要求Arlo向Target提出涨价要求。最终Target将该摄像头价格从约100美元上调至接近200美元,几乎翻了一倍。
面对铁证如山的内部邮件,加州总检察长邦塔在记者会上毫不客气地指出:“这些证据清晰可见。在美国家庭正承受生活成本危机时,亚马逊却非法操纵物价,确保消费者在别处找不到更低价格,从而将其利润最大化。
对此,亚马逊发言人表示:三年前提起的旧案,现在才拿出所谓的新证据,动机十分可疑。
对中小跨境卖家意味着什么?
如果说上述事件的主角是亚马逊与一线大品牌,看似与普通第三方卖家无关,但它实则正在悄然重塑亚马逊平台赖以生存的底层规则,而每一规则的变化都将精准地传导至普通跨境卖家的日常经营中。
从“自动定价”到“公平定价政策”,再到购物车算法的神秘权重,亚马逊长期以来通过一套复杂的价格监控体系,确保自己平台上不会出现比竞争对手更高的售价。
然而,加州检方此次曝光的证据表明,这套体系的运作方式远比公开描述更加激进,甚至涉嫌违法。对于成千上万依赖亚马逊美国站生存的第三方卖家而言,事件或许将产生不小的影响。
首先,亚马逊现有的“定价违规”处罚机制将面临更严格的司法审视,卖家过去被动接受的种种不合理处罚有望得到矫正。
众所周知,亚马逊后台设有一套名为“高定价错误”(High Pricing Error)的自动预警系统。一旦系统抓取到卖家在沃尔玛、eBay、自建站甚至速卖通等其他渠道的标价低于亚马逊,就会判定卖家违反“公平定价政策”,进而限制该ASIN的购物车、降低流量分配,甚至在严重情况下直接下架产品。
许多卖家曾遭遇过这样的困境:明明自己在沃尔玛或独立站上的定价更低是为了吸引不同客群,亚马逊却据此认定自己“欺骗消费者”,要求立即降价或解释原因。
而现在曝光的文件揭示,亚马逊自身恰恰在系统性地要求品牌抬高竞对价格,而非单纯要求卖家降低自家价格。这种双重标准一旦被法院确认违法,未来的反垄断禁令或判决极有可能限制亚马逊强制跨渠道比价的权力。
换句话说,卖家若在其他渠道自主定价低于亚马逊,亚马逊不得再以“不公平定价”为由进行惩罚。这对于长期苦于单一平台定价束缚的第三方卖家而言,无疑是一次潜在的松绑机会。
更重要的是,此次事件将倒逼跨境卖家重新思考“鸡蛋是否放在同一个亚马逊篮子”里的根本问题。
亚马逊对价格控制的偏执,本质上源于其对市场份额和Prime会员粘性的极致追求。然而,当这种追求突破法律边界、遭受监管重锤时,亚马逊的运营规则和生态系统必然面临剧烈调整。
那些将绝大部分销售额寄托于亚马逊单一平台的卖家,未来几年将面临极高的不确定性:一方面,平台可能因为反垄断败诉而被迫放松价格控制,从而削弱其“全网最低价”的护城河,间接降低转化率;另一方面,若亚马逊侥幸胜诉或达成和解,则意味着其现有价格操纵模式得到变相认可,平台对于跨渠道比价的管控只会更加严密,卖家将彻底失去在多平台间进行差异化定价的灵活性。
无论哪种结局,单一渠道依赖带来的风险都在急剧上升。因此,越来越多的成熟卖家或许将开始将资源倾斜至独立站、TikTok Shop、Temu、SHEIN等第三方平台以及线下渠道,构建真正意义上的多引擎驱动模式,而不是永远受制于亚马逊的定价算法。
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