对于消费者来说，价格是决定购买的重要因素，优惠券也是卖家常用的揽客手段，不仅能吸引新顾客，还能一定程度上提升复购率。

eBay于去年4月份推出自定义优惠券功能，卖家可以公开展示优惠券代码或私下分享给买家，还能在订单中发送打印的优惠券代码以鼓励重复购买。近日，eBay宣布对优惠券功能进行扩展，卖家可群发优惠券。

但这项并不是免费功能，适用于为店铺订阅支付额外费用的卖家。通过这项功能，卖家可以实现将优惠券批量发送给特定的买家群体，根据自身的情况设置折扣优惠给买家，从而建立买家群组，还能向以前的买家发送此优惠券代码。

通过买家群，可以更大程度上发挥出优惠券的作用，主要涉及在以下三个方面：

忠诚度：卖家能将编码优惠券发给之前购买过的老客户分组，增强客户粘性，还能起到提高复购率的效果。

灵活性：在不降低商品价格的情况下提供折扣，卖家在定价方面拥有更多的灵活性。

开辟新机会：卖家可以对买家群体进行自定义分组，根据他们的特性针对性地发送优惠活动，精细化维护买家。

卖家可以通过电子邮件和移动应用程序通知的形式发送编码优惠券。值得注意的是，每位买家在14天内只能收到同一卖家的一张编码优惠券，卖家要对买家进行筛选，确保效果的最大化。

另一方面，卖家也能通过营销中心对优惠券活动的转化进行监控，根据具体的数据报告，来衡量这种广告促销活动是否成功。

新用户数量下滑之后，eBay目前也在转变市场定位，推出各种特色服务以及维系老客户，相关卖家也要多注意平台动向，适应平台的发展节奏。