报告称，“由于Covid-19让世界各地的消费者呆在家里，从杂货到园艺用品几乎所有东西都是在网上购买的。换句话说：2020年，电子商务占零售消费每5美元中的约1美元，高于2019年每7美元中的约1美元。”

根据迪拜未来基金会的数据，2019新冠流行之前，阿联酋的数字经济对该国GDP的贡献为4.3%。按照目前的趋势，到2023年，该国电子商务行业的规模将达到628亿美元。报道称，阿联酋电商消费支出的增长主要是由于网店数量激增了21%。

万事达的报告指出，全球与新冠病毒相关的数字化转变中，约20%至30%预计将是永久性的。

根据Wamda和麻省理工学院的一份报告，海湾地区蓬勃发展的区域网上购物市场今年有望增长三分之一以上，达到300亿美元的总规模。

到2020年底，受来自沙特阿拉伯、埃及和阿联酋的网购用户的推动，该地区的电子商务市场价值220亿美元。根据这项研究，这三个国家占该地区总体电子商务市场的80%。到2024年，沙特阿拉伯的市场规模预计将达到82亿美元。

万事达卡的分析显示，与以往相比，全球消费者在更多的网站和在线市场上购物，这反映了消费者的选择范围扩大。意大利和沙特阿拉伯等国家的居民在网上商店购物的比例平均高出33%，紧随其后的是俄罗斯(29%)、英国(22%)和阿联酋(21%)。

万事达卡首席经济学家、万事达卡经济研究所所长布里克林·德怀尔说：“当消费者被困在家里时，他们的钱因为电子商务而走得很远很远。”“这具有重大意义，优先考虑数字化的国家和公司将继续获益。我们的分析表明，即使是最小的企业，在转向数字化后也能看到收益。”

危机前数字市场份额最小的基本零售行业，随着消费者进行调整，出现了一些涨幅最大的行业。随着新的消费习惯的形成，并考虑到疫情前较低的用户基数，专家预计在全球范围内，70%至80%的杂货电子商务将长期存在。

报告称，随着全球国际电子商务在疫情期间增长25%至30%，消费者增加了他们的电子商务足迹，从在线零售商那里购买的商品最多增加了30%。