在第三季度期间，梅西百货收入从去年的52亿美元下降至40亿，足足下降了23%。即使在线销售增长了27%，但是实体销售下跌了36%。并且毛利率较去年同期下降440个基点，但较前一季度有显著的提升，这得益于库存管理、商品销售方式的改善和较低的折扣，库存同比下降了29%。

相比之下，商店销售额下降了20.2%，降幅为21%。梅西百货第三季度净亏损9100万美元，营业亏损1.27亿美元，去年营业收入为5200万美元。今年到目前为止，该公司的运营亏损已达49亿美元。

与其他零售商类似，由于疫情反扑，梅西百货某些地区的实体店铺将面临临时闭店的风险，近日，位于德克萨斯州埃尔帕索（El Paso）的店铺已被关闭。

梅西百货公司首席执行官杰夫·根内特（Jeff Gennette）在新闻稿中和周四上午与分析师举行的电话会议上表示，认为梅西百货的第三季度业绩“稳定”，并肯定了电子商务和低价营销能够吸引大量消费者的方式。他还表示，第三季度实现正EBITDA增长，比预期的时间早四分之一。

Gennette指出，随着消费者在家里花费更多的时间，消费者的消费已转向更加休闲的服装。他说，包括家居摆设、珠宝和香水在内的多个类别的销售额与去年相比取得了两位数的增长。

尽管Gennette对梅西百货的电子商务表示了信心，但由于各种原因，亚马逊、塔吉特、沃尔玛、百思买、Ulta和Wayfair都在网上更具吸引力，包括产品差异化和强大的自有品牌等差距。梅西百货仍面临着较大的运营风险，需要调整实体经营和在线经营的政策。