2024年,巴西宠物电子商务迎来发展高峰,猫狗食品在线销售额刷新纪录。Kantar Worldpanel数据显示,电商渠道去年从该类产品中赚取6.7亿雷亚尔,在巴西家庭渗透率达4.5%,为2020年以来最高。与之形成鲜明对比的是,传统实体渠道销售失利,独立宠物店和农舍销售量下降41%,而拥有综合数字业务的大型连锁店销售额增长3%。电子商务在狗粮销售领域表现尤为突出,2024年其销量占比约5%,较两年前增长117%,干粮、湿粮和零食总销量增长36%,是去年同期两倍。如今,30%的巴西家庭通过数字渠道购买大众消费品,宠物市场消费数字化由大型连锁零售商推动,他们提供折扣计划、免费送货等优势。研究还显示,宠物主人行为改变,几乎所有宠物都在食用工业产品,巩固了该行业在家庭日常生活中的地位。