据外媒报道,沃尔玛在其应用中引入了生成式人工智能助手“Sparky”,进一步提升用户购物体验与个性化服务能力。据了解,用户可通过“Ask Sparky”按钮在所有商品类别中使用该助手,进行自然语言搜索并获取定制建议。Sparky不仅能协助查找商品,还能整合评论信息、解答如“晚餐吃什么”或“海滩天气如何”之类的问题,并提供相应的穿搭建议或推荐。目前,Sparky通过生成式人工智能运作,能够分析海量数据并生成内容、提供想法,帮助用户理解产品特性、进行商品比较,做出更明智的购物决策。沃尔玛强调,这种能力将改变顾客获取信息的方式,让App搜索更具互动性和深度。未来,沃尔玛计划进一步引入代理人工智能(Agentic AI)技术,使Sparky不仅能够分析信息,还能自动执行任务。