CouponFollow对1185名美国千禧一代调查显示,其网购习惯正发生变化。43%的千禧一代大多在店内购物,高于2022年的21%,网上浏览和购买减少14%,店内浏览和购买增加11%,实体零售业回归势头强劲,但手机或电脑购物仍占57%,女性(41%)比男性(36%)更爱手机购物。免费送货是千禧一代网购最看重因素,51%的人最看重(自2022年增加8%),免运费也是其喜欢的折扣类型之一(22%)。千禧一代更喜欢在线兑换优惠券,59%在移动设备上兑换,近三成会花三到五分钟搜索优惠券。社交平台在网购中作用凸显,Facebook以32%比例领先,TikTok增长至22%。女性受TikTok影响更大,43%的千禧一代在TikTok Shop买过东西,年轻千禧一代(29 - 33岁)近半(49%)有此经历。