在日本电子商务市场,由LINE Yahoo运营的雅虎购物正积极推广评论政策,特别是视频评论。为鼓励购买者发布视频评论,雅虎购物开展活动,每发布一条视频评论,购买者可获得20个PayPay点数,对于特定产品,这一奖励可达120个PayPay积分。据悉,雅虎购物自五六年前便开始重视评论的收集和利用,2011年12月起更是大力推广视频评论。数据显示,从没有评论的产品中收集五六条评论,相较于为已有100条评论的产品再收集1000条,更能促成购买,CVR增加一倍多,放弃率降低约80%。此外,零评论与6-10条评论之间的PV数量相差六倍多。