近日,一名售卖儿童安全锁的亚马逊卖家因产品缺陷被消费者起诉,面临200万美元的天价索赔。据悉,该滑动玻璃门锁未能阻止3岁儿童打开门锁,导致其不幸溺水身亡。消费者指责亚马逊和卖家销售“设计有缺陷”的产品,尽管卖家辩称产品符合行业标准,但仍被列为共同被告。此案并非个例,跨境电商行业正面临日益严峻的经营风险。此前,深圳某科技公司因产品配件安全问题,遭遇832.5万美元的跨境索赔,账户被冻结,经营陷入绝境。随着美国法院采用“严格责任原则”,卖家即使无主观过错也可能被追责。对此,卖家需高度重视产品合规与安全,确保符合目标市场的质量、安全及环保标准,如CE认证(欧洲)、FCC认证(美国)等。长期依赖的“三低模式”(低合规、低质检、低保险)已难以为继,合规体系建设成为生存必答题。