近年来，人工智能聊天机器人在客户服务领域的应用日益广泛，但英国客户对其满意度却呈现下滑趋势。据Service Now调查显示，77%的受访者曾寻找过避免与自动客服对话的技巧，以直接与人工客服交谈。仅28%的消费者在获取基本信息时偏爱聊天机器人，而38%的消费者在遇到复杂问题时更倾向于人工支持。客户对聊天机器人的不信任主要源于其无法准确解答问题、保护数据安全及捕捉对话细微差别。为改善客户体验，企业应采取调查客户需求、升级聊天机器人软件、提供自助服务选项并建立混合客户支持模式等措施。同时，企业需保持数据使用透明，遵守GDPR规定。尽管部分用户仍不接受人工智能，但企业可通过优化聊天机器人体验来赢得更多客户信任。

亚马逊推出FBA入库STA新功能“入库选项列表视图”，精准解决卖家仓库拥堵判断难、成本核算繁、入库延迟等痛点。新功能将入库选项整合列表，清晰标注仓库信息及含配置费、预估运费的总成本，无需跨平台核算。选定送达时段后，可查看仓库“可用”“延迟”等实时容量状态，日历视图容量标注预计10月上线。同步升级政策：送达时段统一为7天，按时送达享优先预约；10月30日后部分承运商支持送达时段自动更新。助力卖家降成本、提时效，增强旺季可控性。

Target近期调整第三方电商平台入驻政策，取消此前1000万美元流水硬性要求，转而更关注卖家经营类目和运营经验，为中国跨境卖家提供切入美国主流消费市场新机遇。Target采用“精致电商”模式，目前仅约1500名卖家，远低于亚马逊超110万卖家的规模，但2024年平台总GMV已突破10亿美元，人均年销售额高达67万美元。平台每周吸引8000万消费者访问，全美75%成年人居住在门店10英里范围内，线上线下流量优势显著。入驻需满足美国公司资质、指定物流时效及全网价格一致等要求，家居、玩具、时尚、3C等品类卖家通过率更高。

西班牙经济、贸易与企业大臣卡洛斯·库尔波驳斥了美国总统特朗普宣布的新一轮关税政策，该政策包括对全部药品征收100%关税、厨房家具50%关税及重型车辆25%关税。库尔波在参加应用经济研究基金会（Fedea）成立40周年会议后向媒体强调："我们对加征关税或贸易壁垒的态度非常明确：必须朝着相反方向推进，深化经济融合。"他指出特朗普的关税政策将加剧市场割裂，不仅对实施国经济产生负面影响，也损害贸易伙伴国利益。 特朗普宣布自2025年10月1日起，除非制药企业在美国建厂，否则将对所有品牌或专利药品征收100%关税；对各国制造的"重型大型"卡车征收25%关税，以保护本国制造商免受"不公平外部竞争"；另对厨房家具、浴室梳妆台及相关产品加征50%关税，软垫家具征收30%关税。这些措施将于10月1日生效。欧盟此前已与美国达成保护性贸易协议。

全球宠物玩具市场潜力可观，2024年规模近39亿美元，预计2034年达70亿美元，欧洲2023年相关收入超31亿美元。上海宠物品牌Vetreska避开智能赛道，从传统宠物用品切入，以高颜值设计赋予产品家居装饰属性，如仙人掌猫爬架、西瓜猫砂盆，定价中高端（仙人掌猫爬架约100美元）。其出海两年营收达3000万美元，营销上通过Instagram/TikTok场景化内容、UGC及跨界合作家居/穿搭类KOC触达用户，传递“家居美学+宠物关怀”生活方式，证明传统品类凭差异化设计可突围，为出海品牌提供借鉴。

2025年亚马逊印度Great Indian Festival开局亮眼，前48小时访问量超3.8亿次，七成来自非九大一线城市。活动涵盖万款最低价商品与3万款新品，苹果、海尔等品牌参与，#GSTBachatUtsav计划让利数千万卢比。二三线城市销量增21%，高端家电数码成热门，2万卢比以上手机销量增50%，QLED电视增23%。中小卖家参与度创新高，三分之二来自非一线，1.6万家销量达平日三倍。Prime会员贡献突出，大城市超300万件商品当日/次日达，Amazon Business新客增6倍。

Shopee跨境店近日提醒卖家根据国家税务总局2025年第17号公告要求，自10月1日起企业需准确申报实际出口方基础信息及出口金额，其中生产企业应申报自营或委托出口对应收入，代理出口企业需同步报送实际委托出口方信息。Shopee强调卖家需如实申报收入并按时缴纳企业所得税，对于通过SLS物流从中国大陆出口的包裹，平台将使用卖家注册身份信息作为实际生产销售单位进行出口申报，建议卖家及时开展自查整改以确保合规经营。

俄罗斯可增加对印度日常消费品出口，如肉类、酒精及非酒精饮料、糖果等产品。Strategy Partners公司消费与农业领域负责人叶卡捷琳娜·米哈廖娃指出，印度约有5-5.5亿人口每周多次食用肉类，其中1.5亿人专食猪肉，这一市场规模接近俄罗斯总人口，为俄肉类出口提供巨大潜力。她强调，进入印度市场的俄罗斯企业需适应当地消费习惯，包括包装设计和口味偏好，并注意各邦差异——部分地区偏好肉类、鱼类或特定稻米品种。作为亚洲最大农业展会，2023年世界食品印度展将俄罗斯与日本、阿联酋、越南共同列为"重点国家"。

据平台调研显示，43% 俄罗斯民众将社交平台视为时尚趋势主要信息来源，63% 受访者受博主形象启发。代际层面，Z 世代（41%）最常消费社交平台时尚内容，其次是 Y 世代（32%）、X 世代（25%）和婴儿潮一代（20%）。除社交平台外，30% 用户从电商平台、15% 从视频平台、12% 从专业时尚博客追踪趋势；77% 受访者不读纸质时尚刊物，仅 6% 偏好纸质版。Getblogger CEO 称，博主合作年增 37%，助力品牌提升覆盖与互动（互动率高 30%），电商评测（37%）、前后对比建议（22%）等是热门内容，奢侈品与大众品牌评测需求较低。

亚马逊宣布推出AI代理工具，用于自动化平台卖家的业务流程。升级版Seller Assistant新增战略制定与授权执行功能，可监控账户状态和库存水平。该系统能分析滞销商品并给出调价或下架建议，同时预测需求、检查跨国合规性及识别潜在问题。AI助手将全天候代理运营，卖家保留最终决策权。该公司还透露将AI整合至广告工具，支持语音/文本生成营销素材。值得注意的是，尽管谷歌近日发布了面向代理交易的支付协议，亚马逊并未参与该合作计划。

追觅跨界进军手机市场，首款旗舰手机Dreame Space未发先火，海外订单突破亿元。该手机定位高端市场，主打“天文级影像”功能，结合天文观测技术与消费级产品，填补细分需求空白。追觅创始人俞浩将手机视为智能生态的“核心入口”，通过多领域布局构建“天地互联”战略，涵盖清洁家电、消费电子、汽车、航天天文及AI机器人等。目前追觅全球专利超6000件，业务覆盖100多国，上半年营收已超去年全年，全年有望达300亿元。尽管手机行业竞争激烈，追觅凭借差异化卖点和生态协同，试图在红海中开辟新赛道。

据消息称，10月1日起，国家税务总局发布的2025年第17号公告将正式实施，该公告被业内称为“最严出口监管新规”。新规聚焦实名申报、责任明确和违规重罚三大方向，旨在全面打击“买单出口”等灰色地带操作，标志着跨境行业税务监管进入新阶段。

俄罗斯电商平台Ozon数据显示，建筑和装修公司正越来越多地通过电商平台进行采购，夏季建筑产品商业需求增长超过一倍，订单频率提升1.8倍。其中工业建筑设备在B2B领域需求增长领先，销售额增长近两倍，家装产品和工具需求也实现翻倍。承包商采购品类日趋多元，私人买家则更依赖平台评论与内容信心订购复杂装修材料，同时区域内家装需求加速增长，每笔订单中即有一笔来自小城镇和村庄，显示电商有效提升了偏远地区产品供应效率。

越南《海关在线》9月22日报道，据越南海关局最新数据统计，截至2025年8月底，越南全国进口总额2919.7亿美元，其中自中国进口1179.3亿美元，占40.4%。五大进口商品分别为：电脑、电子产品及配件（334.8亿美元，同比增长43.7%），机械、设备、用具及配件（248亿美元，同比增长34.4%），布料（68.1亿美元，同比增长4%），手机及配件（60.7亿美元，同比增长12%），塑料制品（43亿美元，同比增长31.9%）。

2025年8月，印度智能手机出口额同比增长39%，达到1358亿卢比（15.3亿美元），其中对美出口额从一年前的344.4亿卢比（3.88亿美元）翻倍至856.5亿卢比（9.65亿美元）。行业机构ICEA驳斥了有关出口放缓的报告，指出对美iPhone出口短期下滑是季节性因素所致，而非需求减弱。每年8月至9月初，全球买家等待新机型发布，制造商需升级生产线，导致产量和出口暂时减少。同时，部分产能转向印度国内市场，以满足9月至10月初节日季的需求高峰。这一模式在过去五年持续出现，旨在确保新款机型供应和本土消费旺季的备货需求。

俄罗斯引入新的回收费用规则将对二手车市场产生重大影响，导致二手车价格上涨。据行业代表及俄罗斯汽车经销商协会（ROAD）透露，进口限制和车型减少将推高价格并缩小消费者选择范围。工业贸易部拟调整进口乘用车的回收费用计算方式，自11月1日起，基础费率将按发动机排量征收——排量越大费用越高，仅160马力以下的进口车可享优惠费率。专家预测包括吉利、宝马、丰田、起亚和现代等热门车型价格将大幅上涨。