近日,Contentserv发布了一项调查报告。报告显示,63.1%的消费者曾因缺乏产品照片或视频而放弃购买,其中11.7%的人表示“经常”如此,51.4%的人表示“偶尔”会因此打消购买念头。服装与时尚配饰(57.1%)以及家具和室内装饰用品(34.3%)成为最容易因视觉信息不足而被放弃的品类。此外,个性化推荐功能对消费者行为也有显著影响。41.5%的消费者表示推荐商品会激发购买欲望,45.1%表示当推荐符合个人偏好时,会增加对商店的信任感。合理运用推荐算法不仅能提高转化率,还能帮助品牌在竞争激烈的电商市场中建立更牢固的客户关系。