近期，Pegasystems、The Enterprise Transformation Company™与YouGov联合研究显示，消费者对当前企业技术缓慢、孤立和过时导致的体验恶化感到沮丧。调查了北美和英国4000名消费者后发现，77%受访者认为企业应改进与消费者的互动方式，69%受访者认为企业更重视增加利润的技术投资而非改善客户体验的IT现代化。过半受访者（56%）表示，与10年前相比，现在与企业互动的困难更多。此外，63%受访者将客户服务等待时间列为首要体验痛点，近三分之一（29%）表示客服系统常出现问题，28%反映企业网站或应用加载缓慢或崩溃。半数受访者会分享不佳体验以警告他人，37%表示曾遭遇客户体验不佳。

从昆明海关获悉，今年前5月，经中老铁路进出口货运量248.2万吨、货值超100亿元，同比分别增长7.9%、33.2%。其中，5月份经中老铁路进出口货运量达51.2万吨、货值37.6亿元，货值创中老铁路通车以来单月新高。据介绍，自2021年12月开通以来，中老铁路货物运输呈现强劲增长态势。截至今年5月22日，中老铁路货物运输总量突破6000万吨，其中跨境货物运输量超1390万吨。跨境货物品类由初期的10余种扩大至电子、光伏、通信、汽车等3000余种，涵盖农产品、工业品、日用品等多个领域。

越南总理范明政表示，越南有望在7月初美国暂停征收46%对等关税的期限到期前与美方达成贸易协议。越南作为东南亚制造业中心，5月对美贸易顺差达122亿美元（同比+42%），出口额138亿美元创疫情后新高。范明政透露越美双方已进行多轮谈判，最近一轮上周结束，强调两国在关税问题上"有深刻理解"。数据显示越南对美出口同比增长42%，4月至5月环比增长17%，凸显其在美国供应链中的关键地位。越南政府正积极寻求避免高关税恢复，以维持对美出口强劲势头。

据外媒报道，泰国财政部长Pichai Chunhavajira称，关税谈判仍在进行中，最终税率尚未敲定。周四他在社交媒体平台X上发帖称，一些媒体报道的18%税率“不实”。实际上，这只是泰国央行和经济学家用来模拟关税对经济影响的一个“估计值”。

X平台首席执行官埃隆·马斯克宣布，自6月28日起该平台将全面禁止广告中使用标签功能。马斯克强调这一新规仅针对平台广告内容，不影响普通用户发帖。这标志着社交媒体领域首次有主流平台对标签功能实施限制性措施。 此次变革或将影响平台日均约5亿条标签内容中的广告类目。广告主需在24小时内完成调整，以适应新规要求。

中国家电企业正积极布局拉美市场，巴西作为南美最大市场备受青睐。美的计划在巴西年营收突破百亿，今年5、6月在秘鲁、阿根廷举行新品发布会。TCL在巴西发展9年，彩电销量排第二，通过本地化制造与持续创新提升竞争力。格力1999年启动巴西生产基地建设，目前家用空调市场占有率近20%。不过，中企在拉美发展也面临挑战，如巴西关税高、税务复杂、货币不稳定等。中国品牌电子产品在巴西占比上升，正与欧美日韩品牌竞争。企业需尊重当地规则、文化，合理财务管理对冲汇率波动，通过技术解决准入门槛，参与标准制订。目前，中资品牌在拉美影响力不断提升，供应链、服务链不断完善，上升势头有望持续。

Wildberries宣布为库尔斯克地区企业推出“增长平台”综合企业家支持计划。目前，该计划在库尔斯克州启动，库尔斯克州成为第21个启动该计划的地区。目前已有20多家当地制造商加入。Wildberries首席执行官罗伯特 - 米尔佐扬表示，“增长平台”与俄罗斯各地区本地品牌合作经验显示，借助“Wildberries & Russ”联合公司工具和机会，本地制造商产品能销往本地区外。此次计划将助力库尔斯克地区公司活动扩展至联邦及国际层面。该计划为库尔斯克品牌提供从培训到通过Wildberries强大线上线下渠道推广的全面支持，是对地区经济增长和创造新就业机会的直接贡献。

亚马逊宣布2025年巴西Prime Day大促将于7月15-16日举行，美国用户则可提前享受7月8-11日的四天专属优惠。此次促销涵盖电子产品、时尚、家居等品类，并采用闪电促销、阶梯折扣等创新模式。同时，亚马逊在美国推出智能门锁系统"Amazon Key"，通过Wi-Fi实现远程开门、临时密码生成等功能，以优化物流配送体验。行业预测本次Prime Day全球销售额将达数十亿美元。

Roskomnadzor公司副总经理弗拉基米尔 - 洛古诺夫透露，2025年第一季度，俄罗斯广告商在国内社交平台投放的广告创意数量远超国外平台。数据显示，该季度国内本土社交平台发布的广告达4280万条，而国外平台仅为120万条，国内是国外的数十倍。具体来看，2025年3月，VKontakte上的广告创意数量为1870万，Odnoklassniki上有1300万，Rutube有100万；与之形成鲜明对比的是，YouTube上的广告创意仅有11.9万。

随着夏季紫外线强度攀升，防晒产品的使用体验成为消费者关注焦点。传统防晒霜普遍存在涂抹后手掌粘腻的痛点尤其高倍防晒产品更为明显。针对这一需求，Solar Buddies品牌推出的创新型防晒涂抹器近期在亚马逊美国站迅速走俏，近30天销量突破8000件，同比增长近40%，成为季个护赛道的亮眼单品。该产品的核心优势在于其人性化设计，前端配备滚珠与海绵头，只需将防晒霜注入100ML容量的瓶身，通过滚动即可均匀涂抹，避免手部直接接触育体，提升了涂抹效率，尤其契合亲子场景的使用需求;其最初研发灵感便源于儿童防晒场景，如今家长群体仍是消费主力。

亚马逊宣布将根据卖家实际配送表现自动调整商品页面显示的运输时效，新政策将于近期实施。平台表示此举旨在提升消费者体验，若卖家设置的5-7天运输时效实际4天可达，系统将自动缩短为3-5天；反之若2-3天设置实际需4天，则会延长显示。国际运输和加急配送模板不受影响。卖家抱怨称原有时效设置是为预留缓冲时间，避免客户过早催单，现在需频繁检查后台以防系统自动调整。亚马逊强调卖家仍对时效准确性负责，但承认平台有权单方面修改数据。

据外媒报道，在当前经济压力和关税影响持续的背景下，消费者在网购过程中更注重价格透明度、用户评价和购物前的充分研究。数据显示，尽管亚马逊大促日仍受到消费者青睐，仅有67%的消费者认为，在促销活动时能以最佳价格成交。因此，越来越多的消费者在下单前进行详细比较，并依赖其他用户提供的评价作为购物参考。有90%的受访者表示，产品评论会影响其是否决定购买或转向其他选项。其中，32%的消费者认为正面评价对购买决策影响更大，而19%的消费者则受到负面评价的影响更为明显。调查还发现，关税政策成为影响品牌忠诚度的重要因素。超过80%的消费者表示购物决策受到关税影响，其中17%已经改变了购物习惯，40%则在密切关注价格变化。

俄罗斯零售贸易公司协会（ACORT）近日对提交至国家杜马的酒类零售限制法案提出警告，称该法案可能严重冲击合法零售市场并助长非法交易。俄罗斯合法酒类零售每年为各级财政贡献可观税收，并对产品质量实施严格管控。协会强调，国际经验表明过度限制合法渠道往往导致非法市场扩张。目前俄罗斯酒类影子市场规模已达合法市场的30%，新规可能进一步刺激黑市发展。ACORT呼吁立法者提供科学依据，证明该措施与酒精消费量的直接关联，否则建议暂缓实施。

Emkay Global 最新报告指出，快速消费品（FMCG）行业的激进打折行为正在对品牌形象造成负面影响。报告强调，持续涨价与频繁打折的组合策略，不仅损害了快消品的品牌形象，还在企业努力提升零售利润之际，引发了所谓的“卫生问题”，暗示品牌价值受损如同产品受污染。此外，受城市需求低迷、市场竞争加剧以及宏观经济压力的影响，快速消费品行业在 2025 财年第四季度表现平平，增长乏力。值得注意的是，在印度海得拉巴等地区，快速商务模式的兴起正对传统和现代贸易渠道构成挑战。快速商务凭借其更高效的消费者触达能力和销售影响力，吸引了大量消费者，分流了传统渠道的客源。这一趋势表明，快消品行业需重新审视其定价与促销策略，以应对市场变化，保护品牌形象，并寻求新的增长点。

中国远洋和X-Press Feeders签署了两项旨在深化合作的新协议。首先，两家公司将探索合作机会，加强在亚洲、中东、地中海、北欧和拉丁美洲等主要地区的支线服务。其次，双方签署了一项租赁协议，赋予中远从X-Press Feeder Group租用新船的优先选择，加强了双方的长期战略联盟。

中国电商巨头阿里巴巴宣布启动"CoCreate Pitch"全球产品竞赛，面向英国和欧洲中小企业开放，总奖金池高达75万英镑。该竞赛是阿里巴巴年度旗舰活动"CoCreate"的重要组成部分，首次在伦敦和拉斯维加斯双城同步举办。参赛者需在Instagram或TikTok发布30秒商业故事视频，并添加#CoCreatePitch标签。阿里巴巴总裁张朝阳表示，该竞赛旨在发掘中小企业的创新潜力，助力其实现产品梦想。