预计到明年,美国社交商务交易额将达到2.9万亿美元。然而,Samy Alliance的最新报告指出,尽管Instagram和TikTok等社交平台在客户购买过程中的比重日益增大,仍有30%的消费品牌未制定社交商务战略。报告中,仅四分之一的品牌在社交媒体上与其在线社区进行频繁、主动互动。此外,近四分之三的受访者认为,2025年最关键的营销技能是根据不同渠道调整故事讲述方式。Instagram成为品牌首选社交媒体平台,40%的品牌使用Meta旗下平台。同时,86%的营销人员表示谷歌仍是客户首选搜索平台,但Instagram和TikTok分别紧逼至70%和44%。随着社交平台集成更多购物功能,短视频内容将在社交商务战略中扮演关键角色。