据美国全国零售联合会报告，2023年零售业退货总额达7430亿美元，占销售额的1.45%。而2025年，这一数字预计将攀升至8900亿美元，接近销售额的17%。服装品类尤为受退货影响，尺码问题和实物外观不符是主因。退货潮不仅增加商家成本，还带来可持续发展问题，据研究，超11%退还服装最终被填埋。为应对退货挑战，零售商纷纷调整政策。Narvar发现，2024年约25%的零售商开始收取退货运费，同时缩短退货窗口。沃尔玛提高第三方卖家退货运费率，并允许卖家提供不退货退款服务。亚马逊允许卖家在不要求退货的情况下退款，避免逆向物流费用。科尔百货与Narvar等合作，提供多品牌退货服务。而REI则拒绝接受滥用政策的极少数会员退货。

临近春节，SpeedPAK 服务时间有所变动。从 1 月 27 日至 31 日，eBay 系统将其设为中国大陆法定假期，在此期间，各地揽收情况各异。如深圳、金华、东莞等多地在 1 月 25 日至 28 日及 30 日至 31 日等不同时间段的揽收安排有别，部分城市工作日可揽收，部分则暂停。需注意，此假期安排不适用于海外仓（物品所在地为大中华区以外）的平台交易。卖家们务必提前依据此表规划物流，确保货物运输顺畅，避免因假期造成不必要的延误与损失。

联邦快递在韩国推出了其首批电动汽车（EV），以支持首尔和釜山人流密集地区的包裹取件和递送业务。公司已部署六辆现代ST1电动货运车，今年还将增加部署数量。据预计，与柴油动力货车相比，这些电动车有望每年减少7公吨尾气排放。ST1载重量为一吨，续航里程可达317公里。联邦快递表示，此举不仅体现了公司致力于减少对环境的影响，包括到2040年实现完全零尾气排放的包裹取送车队目标，还能提高在城市密集环境中的运营效率。这一举措与韩国到2030年将排放量比2018年减少40%并到2050年实现全国碳中和的目标相一致。

近日，亚马逊宣布，自2025年4月起，将停止通过其FBA（Fulfillment by Amazon）服务为尖锐产品提供包装服务，并将更新这些产品的包装要求，此举旨在确保亚马逊员工和客户的安全。根据新政策，卖家需要自行负责所有尖锐产品的包装工作，包括将这些产品送至亚马逊的FBA履行中心。卖家必须使用安全、防割防刺的包装材料包装尖锐产品，例如硬化塑料或泡壳包装。

根据Comscore.Beyond the chart的数据显示，Cracker Barrel成为美国鲜花、礼品和贺礼在线零售市场的领头羊，吸引了580万独立访客。这一数字彰显了其在礼品零售领域的强大影响力。与此同时，新兴品牌如Uncommon Goods（230万独立访客）和Vanilla Gift（220万独立访客）也展现出了强劲的增长势头，反映出消费者对独特、多样化礼品的需求日益增加。值得注意的是，由于2024年商店倒闭率上升了69%（据哥伦比亚广播公司新闻引用的Coresight数据），越来越多的消费者选择在网上选购礼物。这一趋势不仅推动了Cracker Barrel等在线零售商的业绩增长，也为整个电商行业带来了新的发展机遇。

近日，About You公布了其电商业务的最新数据。去年，该部门收入增长7%，达到5500万欧元，占集团总收入的9.9%。这一表现彰显了About You在市场领域的强劲竞争力。尤为值得一提的是，About You旗下的Scayle技术分公司表现出色，其利润率（ebitda）高达50%。Scayle作为独立品牌运营，去年10月还成功获得了支付许可证，为曼联、哈罗德百货等英国合作伙伴提供了便捷的支付解决方案。

Bluesky将推出一款名为Flashes的照片共享应用，吸引尚未加入其社交网络的用户。据了解，Flashes应用基于Bluesky的AT协议技术，并使用开发者早期的Bluesky客户端Skeets的代码构建。尽管技术基础与Bluesky相似，开发人员强调，Flashes并不是Instagram的克隆版，且功能上有所不同。Flashes将支持最多4张图片的照片帖子和最长1分钟的视频，类似于Bluesky的发布形式。此外，Flashes帖子也将在Bluesky平台展示，评论和互动将在两个应用间同步，还将支持Bluesky的直接消息功能。

据外媒报道，随着本土消费者购买量激增，韩国标准机构计划加强对海外电商平台上销售产品的安全监控。据了解，韩国技术标准局表示，2025年将对主要海外平台销售的1000种产品进行安全性监控，较2024年评估的400种产品大幅增加。该局表示，若某种产品测试结果显示具有危险性，政府将采取预防措施，包括要求平台运营商将该产品从销售列表中删除，并努力防止已在海外市场召回的商品进入韩国。

近日，英国奢华鞋履与配饰品牌Kurt Geiger宣布，2024年12月是其历史上最盈利的月份，销售增长达17%，其中手袋销售激增54%，这一增长得益于美国市场的强劲扩展。Kurt Geiger在过去六个月内仅开设了四家美国独立门店，但美国已经成为该品牌增长最快且规模最大的市场。2024年2月至9月期间，Kurt Geiger在美国的销售额暴涨58.7%，超过1.1亿英镑。此外，电商和批发业务也实现了显著增长，分别增长了94.4%和50.9%。2018年Kurt Geiger在美国的年销售额仅为250万英镑，到2025年这一数字已经飙升至2.5亿英镑。

近日，Wildberries透露，一种以儿童为目标的新型诈骗计划正在蔓延。欺诈者假冒游戏博主，通过信使向儿童发送虚假优惠信息，诱导他们提供父母的银行卡信息或个人账户登录名和密码。据估计，此类骗局在未来一年内可能给平台上客户造成约3.5亿卢布的潜在损失。Wildberries指出，儿童是最易受欺诈影响的群体，必须从小培养他们的网络意识。家长应教育孩子谨慎对待游戏中的投资提议，并在官方网站上核实优惠信息。同时，公司正在使用基于人工智能的算法监控订单，以防范在线欺诈。

近日，从连云港铁运公司传来好消息，截至2024年12月31日18时，该公司2024年度完成货运量6126.3万吨，刷新历史最高纪录，助力连云港港完成全年目标任务。据悉，2024年，连云港港以实干笃行、坚持不懈，紧扣“融入长三角发展、做足陇海线文章、打造标杆和示范”，奋力推进国际枢纽海港建设，让全年吞吐量、集装箱量定格在了“3.46亿吨、669.07万标箱”，分别同比增长7.65%、9.03%。

近日，追觅科技CEO俞浩在内部群聊截图曝光，透露了追觅科技涉足航空业的初步构想。俞浩表示，计划推出的前三架飞机，将全部采用商务舱配置。而且目标是打造地球上最优质的商务舱体验，让高端人群，看到有追觅航空的飞机，一定无条件想选择追觅航空的飞机。

据海外的报告指出，苹果用户对 Apple Intelligence 的使用反应显得有些冷淡，有超过 60% 的用户表示，对 Apple Intelligence 的兴趣不高，认为手机的其他功能对日常的使用体验更重要。另外，报告也给出了 iPhone 用户为何对 Apple Intelligence 无感的原因：数据显示，未升级到最新 iOS 系统版本是主要原因，占比超过 5 成，这意味用户不会因为 Apple Intelligence 而积极升级系统；此外，部分用户认为实用性不足，或对 AI 的准确性抱持怀疑态度。

据外媒报道，eBay英国站推出了全新的送货速度筛选器，旨在简化购物体验，帮助买家更容易找到提供快速送货选项的商品。据了解，该功能允许买家在搜索时根据送货速度进行筛选，提升提供1-3天快速送货服务商品的可见性，同时有助于提高卖家的转化率。eBay表示，商品若要在搜索结果中显示，必须提供1-3天的送货服务。为实现这一点，卖家的处理时间与送货服务的总时长需合计不超过3个工作日。

针对2025年的农历新年促销活动，Shopee宣布表演艺人团体3P将担任其品牌大使，持续到1月30日。通过与3P的合作，Shopee能够吸引大量年轻消费者，尤其是那些对新兴娱乐团体感兴趣的群体。这为中国卖家提供了一个展示和销售产品的新平台，尤其是那些面向年轻消费者的时尚、健康和美容产品。

敦煌网宣布，"2025春节不打烊"促销活动即将开始（2025-01-20 16:00:00—2025-02-17 15:59:59），为帮助认真经营的商家在春节期间获得更多生意机会，针对报名活动的商品，平台将给予多项活动权益，提供可发货线路信息参考，助力商家大卖。活动招募现已开启，招募时间为2025年1月16日00:00:00-2025年1月27日16:00:00。