近日,面向各种规模企业的领先短信营销平台EZ Texting发布了《2025年消费者短信行为报告》。报告显示,短信的打开率高达98%,已成为受众参与的基石。86%的消费者现在选择接收商业短信,比2021年增加了20%。同时,79%的消费者在订阅后更愿意购买。此外,57%的消费者希望企业在15分钟内对短信做出回应,67%的人在收到短信后对产品的兴趣增加。EZ Texting联合创始人兼首席营销官Punit Shah表示,短信已成为企业与客户沟通的重要渠道,顺应这一趋势的企业将获得积极的客户参与,而不顺应的企业则可能错失客户需求。此次报告再次强调了短信营销在推动企业发展和建立客户忠诚度方面的关键作用。