根据YouGov对1500多名购物者的调查显示,高质量、随时可用且一致的产品信息是促使美国购物者在Cyber 5购物季期间做出购买决定的关键。57%的受访者在购物周期间遇到过产品信息与实物不符的情况。49%的购物者重视基本产品图片,而25%寻求产品使用情况的图形和照片,22%寻求功能视频,21%寻求360度视角。此外,60%的购物者受其他顾客推荐和评论影响,39%的购物者表示环境、可持续性和治理(ESG)信息影响其购买决定。为了满足消费者需求,品牌商和零售商需要提供增强内容体验和强大的内容聚合网络,以实现跨渠道的产品信息和体验的一致性。