领先的SaaS商务数据管理提供商Syndigo近日发布了名为“Unwrapped 2024”的假日购物者调查报告。该报告对超过1500名在“黑色星期五”至“网络星期一”期间购物的美国消费者进行了调查,发现高质量、随时可用且一致的产品信息对推动购买决策至关重要。其中,57%的受访者在促销期间遇到过产品描述不一致的情况,影响了购买行为。此外,49%的购物者寻求基本产品图片,而增强内容如产品用途的图形、功能视频和360度视角也受到重视。同时,60%的购物者受到其他购物者推荐和评论的影响。值得注意的是,39%的消费者在节日购物时关注ESG信息,影响了购买决定。